Villa Serena di Jesi

Svegliarsi col sorriso di tutto il personale medico, infermieristico e terapeutico ti mette gioia, positività, voglia di farcela…. La loro gentilezza sono carezze. Lavorano TUTTI con amore e dedizione. Grazie per aver trasformato la mia degenza riabilitativa in un periodo da ricordare con piacere e (perché no) con un pizzico di nostalgia.
Siete TUTTI fantastici!

Solerzia, gentilezza, organizzazione, cura della persona non solo fisicamente.

Ho portato mio suocero per un Ecodoppler dei vasi del collo a pagamento (50,00 €).
L'esame è stato eseguito in maniera molto, e ripeto molto, sbrigativa (da quando sono entrata in ambulatorio a quando sono salita in auto sono trascorsi 5 minuti) ed ho avuto l'impressione anche di non competenza.
Mi era stato detto di arrivare mezz'ora prima dell'esame, che poi mi è stato eseguito con 40 minuti di ritardo dall'orario stabilito.
A mai più.

Non ho ricevuto ancora la risposta con raccomandata dell'esito della risonanza magnetica dell'11 marzo. E non è possibile contattare codesta clinica, non si riceve risposta neanche alle email..

L'esame specialistico è stato eseguito bene, nulla da dire.
Sono stato però accolto tra urla e imprecazioni, alla reception una insofferenza e un modo di fare molto sbrigativo e a mio avviso decisamente ingiustificato, dato che la sala d'attesa era vuota. Mancanza di educazione e di gentilezza, questo il biglietto da visita.
Personalmente non ci metterò mai più piede.

Escludendo la competenza del personale (infermieri e OSS), tutto il resto lascia a desiderare... incominciando dal cibo pessimo e finendo a chi gestisce i reparti... facendo interrompere i percorsi già concordati per guadagnare di più con altre terapie molto remunerative.

Peccato che il biglietto da visita non sia il massimo, perchè poi i servizi ci sono e sia i medici che gli infermieri con cui ho avuto a che fare io, mi sono piaciuti molto.
Non sono mai venuta qui per cose gravi (per fortuna), ma quasi solo per controlli. Ho effettuato prelievi del sangue, una visita al cuore e screening senologico (mammografia). Ho sempre trovato staff molto competente. Inoltre i referti li hai con tempistiche rapide.
Lamento esclusivamente l'inefficienza totale del centralino e l'accoglienza davvero pessima del personale all'accettazione.
Per tutto il resto, la consiglio.

Cosa dire, di solito si fanno cambiamenti per migliorare...
Ambulatori sotto il livello stradale; sala di attesa senza luce, e se provi ad aprire l'unica finestra che c'è trovi un muro; un avanti e indietro di inservienti lungo il corridoio con carrelli pieni di sacchi da buttare; un odore nauseabondo che proveniva dalla rete fognaria..
Tutto questo nel pomeriggio del 24 febbraio 2o15 ..
Dimenticavo: lo studio del dottore è veramente da carcerati.. in due persone non ci si entra.. mah..
Stefania

Se le prenotazioni per una visita ortopedica sono entro le 14.00, perché già dalle ore 13.00 non risponde nessuno? E neanche ricontattato poi... Comunque, sarà una azienda privata e faranno come vogliono, ma agli occhi della gente, secondo il mio inutile parere, è mancanza di serietà.