Villa Margherita di Arcugnano

Mio marito è stato ricoverato per la riabilitazione dopo un intervento di protesi d'anca e devo dire che siamo molto soddisfatti. La palestra è ottima ed i fisioterapisti molto bravi e professionali. Ogni giorno 3 ore di palestra e nel giro di 12 giorni è tornato a casa in piena forma!
Grazie a tutto il personale.

Mio padre, ricoverato per più di un mese in questa struttura, è stato seguito da un eccellente staff medico prima in Neurologia e poi in Medicina riabilitativa.
Al termine di questa esperienza posso dire che qui la riabilitazione si fa davvero seriamente e alla ricerca incessante del miglioramento! Merito anche dei collaboratori dello staff medico che supportano il paziente nella riabilitazione con grande umanità; non è mai mancato il contributo di una psicologa molto attenta!
Unico neo: un certo approccio al paziente di qualche infermiera... controbilanciata comunque dalla dedizione ed entusiasmo della restante maggioranza del personale infermieristico.

Mia mamma è stata in questa struttura per 3 settimane e ha riscontrato gravi insufficienze organizzative. Tempi molto lunghi di attesa e al fine settimana lasciata senza fare nulla.
È incredibile come in un centro riabilitativo di questo tipo si perdano 2 giorni (sabato e domenica) a oziare. Alcuni operatori sono stati scortesi e infastiditi da semplici richieste di aiuto.

Struttura molto bella, ma che lascia a desiderare nell'organizzazione occupazionale del tempo dei pazienti.
Sabato o domenica non c'è nulla da poter fare..
Il minuscolo bar stenta a restare aperto, ma nel fine settimana chiude alle 17.00. Personale gentile e affabile.
Nota dolente la palestra, dove la fisioterapia viene fatta d'estate alle 13.30 e non è possibile cambiare orario, pena risposta maleducata di una fisioterapista..
I medici, in particolare la dottoressa Pilleri, sono bravi e competenti. Dopo vari tentativi con il mio neurologo, qui con l'intuito della dottoressa sono riuscita a stare meglio (e diciamo anche che ho avuto fortuna a far sì che la terapia funzionasse al primo tentativo).
Sicuramente ci sono strutture migliori... comunque grazie dott.ssa Pilleri.

Trovo la clinica in internet e la descrizione delle attività sui disturbi dell'alimentazione dovuti a disagi psichici, sembra fare al caso di mio figlio. Come richiesto dalla segretaria, che ci fissa un incontro con la responsabile del reparto, facciamo preparare da psicologa e psichiatra curanti due relazioni con gli obiettivi auspicati durante il ricovero. Viaggiamo in auto per 240 km. con grandi aspettative da parte di mio figlio, che immagina aver trovato il luogo per un aiuto al suo problema. La dottoressa che lo accoglie, senza leggere interamente le relazioni, ma limitandosi alla diagnosi di un precedente ricovero indicata in un allegato, gli dice immediatamente che il centro non fa al caso suo. Poi mi chiama nello studio e ripete lo stesso concetto, tentando di incolpare la segretaria per non aver approfondito meglio al telefono e non aver chiesto l'invio anticipato delle relazioni via email. Abbiamo trovato poco professionale dedicare solo 5 minuti senza ulteriori approfondimenti a chi è in sofferenza e cerca aiuto per un problema importante, sobbarcandosi un viaggio da Milano.

Salviamo i fisioterapisti, una infermiera e mezzo e 3-4 OSS. Poi di male in peggio: bicchiere in plastica mai cambiato, le lenzuola solo dopo 12 giorni e su richiesta, formiche in camera, medicine di un paziente date ad un altro, mancanza di sapone, salviette e (soprattutto) di igienizzante ovunque; palestra con attrezzi vecchi ed obsoleti, reclusione totale al primo piano del castello senza possibilità di fare niente, niente esterno, niente visite, niente di niente. Quella che era sino ad un paio di anni fa un fiore all'occhiello delle case di cura, mi è parso essersi trasformata in una casa imbarazzante da vergognarsi. La Regione Veneto, insieme all'INAIL, dovrebbe fare un ispezione.

Professionalità innanzitutto.
Attenzione alla persona.
Competenza.
Infine, non da sottovalutare l'ambiente confortevole pur trattandosi di ospedale.

Mio padre ha la bellezza di 92 primavere ed è affetto da multipatologie gastrointestinali, fibromialgia.... insomma, si farebbe prima a dire quali patologie non ha. Ma è ancora lucido e, con lieve aiuto da parte dei familiari, mantiene una discreta autonomia. Una frattura della testa del femore sembrava aver fatto precipitare questo fragile equilibrio, nonostante l'intervento chirurgico avesse ripristinato le condizioni strutturali.
Non mi dilungo sulla splendida "location" in cui è immersa questa Casa di cura, ma anch'essa è un elemento che favorisce il mantenimento dello spirito dei soggiornanti.
L'arrivo a Villa Margherita è stata una piacevole sorpresa, nonostante sia diffusamente riconosciuto come centro d'eccellenza per l'aspetto riabilitativo (e non solo). Il papà è stato preso in carico dalla Dott.ssa Beretta, che rapidamente ha valutato gli aspetti più importanti delle condizioni di papà. Successivamente convocato dalla Dott.ssa Nalon, è stata ricostruita la storia clinica completa di papà, un aggiornamento sulle condizioni attuali, le prospettive future e gli obiettivi del periodo riabilitativo.
L'attenzione assistenziale in toto è risultata eccellente, con personale gentile ed attento. La parte strettamente riabilitativa... beh, quella deve ancora terminare ma oggi, ormai da quasi un mese abituato a vederlo disteso o seduto su una sedia a rotelle, mio padre si è alzato praticamente da solo per sistemarsi un cuscino sotto il sedere. In risposta alle lacrime che sentivo montare, mi son detto "no, non è un miracolo, ma il frutto dell'impegno continuo e costante di persone competenti serie e preparate, che non per questo negano un sorriso e una parola gentile". Tutti questi elementi, che sarebbe normale aspettarsi di incontrare nelle strutture sanitarie, per diversi motivi viaggiano su binari diversi, con tempi diversi e vagoni altrettanto diversi. A Villa Margherità no; tutto il meccanismo appare ben oliato e marcia in sincronia.

Da diversi anni sono in cura ambulatoriale dal Dott. Giampietro Nordera per disturbi d'ansia con componente depressiva alle volte anche molto intensa. Ritengo il Dott. Giampietro Nordera un medico altamente competente e con doti umane che altri medici dovrebbero avere. Grazie alla grande professionalità del Dott. Giampietro riesco a tenere sotto controllo i miei disturbi ed avere lunghi periodi di benessere. Debbo sempre ringraziarlo anche perchè, conoscendo il mio caso, è sempre gentilissimo e disponibile.
Inoltre è riuscito a suo tempo curarmi senza dover prendere tanti farmaci. Ancor oggi di cuore lo ringrazio.