Villa Dei Fiori di Mugnano di Napoli

Mia moglie ed io siamo stati presso la struttura Villa dei Fiori, una clinica dove i degenti vengono trattati con rispetto, professionalità e umanità. Un particolare ringraziamento ai medici altamente qualificati e agli infermieri, sempre disponibili e attenti alle esigenze dei pazienti.
Uno speciale ringraziamento al dott. Tangari, che gestisce la struttura in modo egregio.

Visita prenotata da mesi al costo di €102. Arrivato il giorno stabilito, non c'è il medico ed il macchinario è rotto. Nemmeno una telefonata per avvisarmi, dopo aver preso un giorno di ferie.
Morale della favola, la segretaria non mi aveva nemmeno segnata in elenco.

In ricovero day hospital per colonscopia, ho atteso 5 ore digiuno e senza bere, dalle 8.00 del mattino, senza che nessuno mi sapesse dire nulla circa i tempi di attesa.
Trattato come un numero, senza cortesia ne' umanita', soprattutto dal chirurgo oncologo che avrebbe dovuto operarmi. Mancano accoglienza, cortesia, attenzione per il cliente.
Disorganizzazione ovunque.
Sono andato altrove.

Voglio rivolgere un plauso per l'assistenza ricevuta a tutti del reparto Urologia diretto dal dott. Nicola Spiezia, al dott. Vincenzo Autore, a suor Agnese ed ai tanti giovani infermieri pieni di umanità e professionalità - a memoria ne cito alcuni: Jordan, Anna, Lucia, Sarracino, Emanuela, Luigi, Vale.

Oggi visita oculistica lampo di 2 minuti senza controllare il visus, senza guardare il fondo oculare, chiedendomi perché mi sottoponessi alla visita. Ecco come funziona in questo centro! Meno male che avevano detto che questo medico era il migliore, visto che non si è nemmeno accorto che ho la cataratta, glielo ho dovuto dire io..
E' stata la mia prima ed ultima visita in questa struttura.

Ho prenotato la visita per un acufene all'orecchio sinistro. La prestazione è stata velocissima senza alcun tipo di assistenza post intervento. Mi è stato rimosso un tappo di cerume, ma sono andata via con un orecchio infiammato senza sapere cosa utilizzare per alleviare il dolore.

Ho accompagnato mia mamma in clinica per un intervento alla anca e voglio ringraziare tutto il personale presente al momento del ricovero, con il gentilissimo sig. Gennaro, fino agli infermieri che si sono alternati, dotati di grande professionalità e immensa pazienza. Ovviamente desidero ringraziare anche l'equipe medica, di grande prestigio, guidata dal dott. Antonello Vallario.

Una visita veloce, senza consigli, stereotipata, e in gran fretta poiché il dottore evidentemente doveva andare a fare altro. Non consiglio.

Sono stato al terzo piano Emodialisi: con un solo tampone (20 euro) sono rimasto notte e giorno per portare assistenza a mio padre, ricoverato per un cvc di Tesio.
Complimenti a tutto il team del servizio Emodialisi. Infermieri bravi e gentili, ambiente pulito, bagno privato per ogni camera, TV a pagamento (noleggio esterno 5 giorni a 12 euro).
Sono rimasto molto soddisfatto di questa mia permanenza.
Un pensiero speciale alla brava infermiera Lucia, molto decisa e capace in tutto.

Grande professionalità ed empatia di tutto il personale medico ed infermieristico. Abbiamo ricevuto un'ottima assistenza soprattutto dal coordinatore sig. Alberto, all'accettazione dalla sig.ra Silvana, nonchè da tutto lo staff fisioterapico, in particolare dalla sig.ra Assunta.

Grande professionalità ed empatia di tutto il personale medico ed infermieristico. Il dott. Nicola Spiezia è stato estremamente pragmatico, professionale e risolutivo.
Il personale diurno e notturno svolge in modo eccellente il proprio lavoro. Ringrazio Mariangela, Emanuele e Giuseppe (infermieri) per la la loro disponibilità e competenza, hanno mitigato le mie paure e non mi hanno fatto sentire la solitudine in un ricovero in tempo di Covid.
Massima pulizia in tutti gli ambienti.
Grazie a tutti di cuore.

Struttura organizzata alla perfezione. Complimenti a dottori e infermieri, in particolare al dott. Angelo Cucuzza.
Grazie mille e complimenti, continuate sempre così, siete il top.

Con mia madre siamo state 10 giorni in questa struttura.
Bravi i medici.
Gli infermieri (salvo qualche brava ragazza) dovrebbero a mio avviso imparare il significato della parola Empatia e soprattutto imparare a utilizzarla e metterla in pratica.
La struttura non l'abbiamo trovata adatta alle persone con mobilità ridotta, in quanto il bagno assistito (al terzo piano) è utilizzato come deposito, costringendo l'ammalato a stare sul letto e a lavarsi in stanza.
Inoltre gli ascensori non sono accessibili in autonomia, ma necessitano della chiave posseduta solo dal personale sanitario.
Infine, ai pasti non arriva l'acqua, che va acquistata al bar situato a piano terra... Ma come fa una persona disabile a bere??? Per fortuna accettano con tampone i familiari come assistenti.
Mi auguro di non ritornare più in una simile struttura.

Mio figlio è stato ricoverato presso il reparto di Chirurgia di questa clinica mercoledì 28-07-2021. Giovedì 29-07-2021 è stato operato, in mattinata, di videolaparocolecistectomia dal Dott. Santini Luigi, eccellente chirurgo napoletano, aiutato dal dott. Sorbo e dal suo staff. Ringrazio il prof. Santini ed il suo team per la grande competenza, professionalita', gentilezza ed umanita' dimostrate. Utile la applicazione di una "pompa analgesica" disposta dopo l'intervento, che ha permesso a mio figlio di trascorrere un post-operatorio sereno, privo di dolore. Il post-operatorio non ha presentato nessuna complicanza, e' stato seguito, nei due gg successivi, dalla costante presenza degli operatori, pronti a rispondere a qualsiasi "esigenza" medico-chirurgica dell'operato.
Dimesso sabato 31-07-2021 in buone condizioni di salute.
Ringrazio il prof. Santini e la sua equipe per la straordinaria professionalità, umanità e presenza costante: tutto è stato effettuato con il S.S.N., quindi in piena convenzione, senza pagare nessun extra.
Un plauso anche al personale infermieristico e parasanitario, prevalentemente femminile, per gentilezza, disponibilita', umanita'; sempre pronti a stimolare, incoraggiare quei pazienti particolarmente preoccupati per il loro stato di salute, con pronta risposta alle eventuali richieste dell'ammalato.
Pulizia delle camere e del reparto curata.
Camera con due posti letti confortevole, luminosa per due ampie finestre, climatizzata, con televisore e telefono.
Scegliere la clinica "villa dei fiori" è stata una ottima scelta, che rifarei per le condizioni del reparto, della camera, per la disponibilità del personale infermieristico e parasanitario, ma soprattutto per la competenza e professionalità del prof. Santini e della sua equipe.

La clinica, il personale e i medici sono veramente eccezionali. Molta attenzione al controllo Covid, il sacrificio dell'attesa è un bene per tutti.
Sono stato benissimo e il personale notturno e diurno svolge in modo eccellente il proprio lavoro.
Ottima la radiologia e chiaramente il reparto urologia, il dott. Nicola Spiezia in particolare e tutta l'equipe dove sono stato operato.
Dimenticavo di dire che tutto è stato fatto con il Servizio Sanitario Nazionale, non ho pagato nulla.

Ieri i miei suoceri, due 70enni, sono stati rispediti a casa senza sostenere il day hospital precedentemente prenotato per quella giornata, in quanto non sapevano compilare il modulo per il COVID. Nessuno, e sottolineo nessuno, si è degnato di compilarli nonostante abbiano visto la difficoltá e il disagio di due persone che neanche avrebbero compreso quanto letto. Risultato? Perdita di tempo per tutti, per giunta mio suocero è un paziente oncologico e nessuno si é degnato di considerare questo fattore. D'altronde si sa, puoi stare in condizioni gravi o gravissime, ma l’importante è avere prima l'esito di un tampone per il Covid, o che i moduli siano compilati. Siamo alla frutta e mi dispiace per i miei colleghi (in quanto sono un’infermiera) che, oltre alla poca professionalità ,hanno peccato di DISUMANITÁ!!!

Accettazione assurdamente pessima. In attesa dalle 7:30 del mattino, alle 12:00 effettuato solo un prelievo ed un tampone.
Ho accompagnato mia madre con problemi di disabilità e alle 13:00, non avendo completato nemmeno 1/3 delle pratiche di accettazione per un ricovero, ho lasciato la clinica indignata.
Norme anticovid inesistenti o inapplicabili.
All’accettazione in una sola mattinata, pervenute almeno 80 persone.
Una vergogna, inaccettabile.

Ho fatto una visita dermatologica presso questa struttura. Dire che è stata una perdita di tempo sarebbe dire poco... Medico svogliato che ogni macchia della pelle che gli mostravo, la guardava superficialmente limitandosi a dire tipo "no, va bene", "no tranquillo"....
Assolutamente non soddisfatta!

Avevo scelto questa clinica per due motivi: accettavano la mia copertura assicurativa e per vicinanza a casa. La scelta però non è stata felice.
Due calcoli renali potevano essere tolti con un solo intervento endoscopico, risultato: 2 interventi endoscopici a breve distanza perché 1 calcolo non era stato proprio toccato, più complicazioni di infezioni senza avvertirmi sul da farsi. Quindi 3 giorni al Cardarelli per curare la infezione + altre 12 siringhe di antibiotico...
Dovrò rifare tutto daccapo, ci sono calcoli residui che non posso espellere perchè di dimensioni comunque grandi. I medici a cui mi ero affidato sono Renato Jungano e Domenico Pezzotti.
Dimenticavo che il costo dei lavori è stato di circa 8000€ ciascuno (ho tutto documentato).

La clinica "Villa dei fiori" è davvero un'ottima clinica.
Sono stata operata a settembre e a ottobre 2018: una volta al ginocchio e poi alla caviglia. Non posso esimermi dal ringraziare di cuore il Dott. Vallario e la Dott. Vincitorio che hanno eseguito operazioni perfette.
Lo staff di ortopedia è sereno e sorridente ed eseguono il loro lavoro solerti ed efficienti.
Un ringraziamento speciale al caposala Domenico Marano, competente, energico e particolare nel rapporto umano con i pazienti.

Sono stato a Roma alla Clinica Stuart e solo per la visita con il prof. Mariani e la relativa Risonanza Magnetica al ginocchio, ho dovuto dare 800,00 euro. Comunque alla fine decise che sarebbe stato bene procedere con l'artroscopia al ginocchio (costo: 11000,00 euro). Io non ho voluto fare nulla di tutto ciò e per fortuna oggi, dopo cinque anni, cammino come niente fosse accaduto. Volevo precisare che ho 67 anni.
La mia fortuna e' stata che ho frequentato questa struttura, nello specifico il reparto di fisioterapia, gestito da persone altamente qualificate e competenti e con qualità aggiunte quali gentilezza, cordialità e soprattutto tanta disponibilità nell'ascolto.

Volevo porgere i miei più sentiti complimenti al dott. Imperatore che ha operato il piede destro di mia madre nel febbraio 2016. Intervento chiaro, veloce e pulito, risultati ottimi, riabilitazione splendida. Assistenza pre e post operatoria eccezionale.. Degenza minima e ottima pulizia dei locali. E' bello che qualcosa funzioni e che ci siano dei bravi, anzi, bravissimi e preparatissimi medici come il dott. Imperatore. Grazie!

Voglio scrivere la mia esperienza: verso la fine di Gennaio mi reco allo studio del dott. Bianchi per una visita. Aspetto 3 ore prima del mio turno, quando entro dentro gli espongo il mio problema e gli faccio vedere l'ecografia. Lui, basandosi su quella ecografia, mi dice che devo fare una isteroscopia e una biopsia per vedere se il tessuto e' benigno o maligno. Sentendo questo mi preoccupo, anche perche' il mese di luglio ho subìto un intervento al seno. Il dottore, invece di capire e provare empatia, inizia a fare delle battute fuori luogo, del tipo, rivolgendosi a mio marito: ma questa parla sempre?
Quando gli chiedo come s'effettua l'isteroscopia, lui ridendo risponde "con un trapano". Fortunatamente mi sono rivolta ad un altro ginecologo che mi sta seguendo in modo eccellente. Vorrei dare un consiglio al dottore: si ricordi che noi siamo persone e non dei robot..

Presso Villa dei Fiori ho effettuato un intervento al menisco del ginocchio destro. Ho riscontrato una struttura trovata valida in un paese poco sviluppato.

Non mi sarei mai aspettato una struttura così preparata, abituati alle strutture della regione campana, con sevizi fatiscenti.. Mi ero rivolto prima al Policlinico di Monza Brianza, dove avevo trovato un ambiente stupendo, sia come struttura, sia come professionalità dei medici. Poi, grazie ad un amico il quale mi ha consigliato Villa dei Fiori, mi son dovuto ricredere e ringraziare il mio amico. Così sono stato operato il 26.11.2013, intervento riuscito perfettamente. E vi posso garantire che il terzo giorno già potevo camminare con bastoni.
Devo ringraziare tutto lo staff medico diretto dal Prof. Vallario, il Dott. Cosimo Russo, il quale ha eseguito l'intervento, il capo sala signor MARANO NICO, tutti gli infermieri (persone stupende e capaci nel proprio lavoro) e tutto il personale pulizie. Un grande grazie anche al tecnico di radiologia.

Nella mia esperienza presso il reparto di Urologia, ho trovato una struttura eccellente sotto ogni punto di vista. Credo sentitamente che strutture del genere vadano incentivate.

Il personale è arrogante, evasivo, scortese e spesso poco competente; c'è una disorganizzazione molto marcata, ti mandano da una parte all'altra e non sono in grado di informare correttamente le persone sulle informazioni richieste.
Purtroppo la mia esperienza è stata negativa ed ho personalmente anche perplessità sulle priorità nelle liste d'attesa per gli interventi ed i ricoveri.