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Delusa e amareggiata
Mi sono prenotata con il CUP regionale presso l'Ospedale di Tivoli per una colonscopia in sedazione, in intramoenia, e dopo la necessaria preparazione per l'esame, durata 4 giorni e comprendente una dieta e digiuno con bevanda (purga) di 4 lt. da bere il giorno prima, mi sento riferire oggi, dopo aver atteso inutilmente 1 ora e mezza fuori del reparto, che la Dott.ssa De Angelis era impegnata in un convegno. Le impiegate dell'Ufficio Amministrativo mi hanno riferito che la Dott.ssa aveva avvertito tutti i pazienti ma io, pur avendo fornito i miei recapiti all'operatore del CUP, non ho ricevuto nessuna telefonata nè al telefono fisso e nemmeno al mio cellulare. Sono molto amareggiata del pessimo servizio che è carente in quest'ospedale anche per le prestazioni a pagamento. E' necessaria una maggior attenzione e rispetto da parte del personale sanitario verso i pazienti.
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