Dettagli Recensione
Antonio
Voto medio
3.3
Competenza
5.0
Assistenza
1.0
Pulizia
5.0
Servizi
2.0
Reclamo
Ho passato la visita a pagamento con la dottoressa Conti Morena e le ho inviato, come da lei richiesto, la e-mail contenente i valori diabetici dei 15 giorni, aggiungendo anche il mio numero di telefono. Ad oggi non ho ricevuto risposta alla mail; in più sto telefonando più volte in ambulatorio per cercare di contattarla, ma non sono ancora riuscito a mettermi in contatto con lei. Le hanno anche lasciato l'appunto con il mio numero di telefono, ma ancora niente. Ho effettuato la visita privatamente sperando che il servizio fosse più efficiente..
Patologia trattata
Diabete di tipo 2.
Esito della cura
Nessuna guarigione
Commenti
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Per Ordine
Visita con la dr.ssa Conti Morena a novembre 2016. Eseguiti esami dopo 6 mesi come da accordi, ad oggi nessun feed back, nonostante i vari solleciti.
Stesse identiche vicissitudini col Dott. Andrea Laurenzi.
E' successo anche a noi, tutte le volte che la dott.ssa Conti prescrive a mio marito esami di controllo (prescritti con una visita a pagamento) ci dice di inviare gli esiti alla sua e-mail, ma mai una volta che abbia risposto..
Voi come avete risolto il problema?
Voi come avete risolto il problema?
La Dottoressa Conti segue mio padre da 10 anni con il diabete (vive in Puglia e viene in visita 1 volta all'anno a Milano).
Io, non avendo la email, quando ho bisogno di fare vedere gli esami alla dottoressa, vado in ambulatorio e lei gentilmente mi fa attendere se ha pazienti, ma mi riceve sempre e se deve cambiare la terapia la cambia e senza fare pagare la visita.
Anche mia cugina va dalla dottoressa e si è sempre trovata bene.
Io, non avendo la email, quando ho bisogno di fare vedere gli esami alla dottoressa, vado in ambulatorio e lei gentilmente mi fa attendere se ha pazienti, ma mi riceve sempre e se deve cambiare la terapia la cambia e senza fare pagare la visita.
Anche mia cugina va dalla dottoressa e si è sempre trovata bene.
Io sono 5 anni che soffro di tiroide, i primi 2 anni ho fatto visite endocrinologiche senza risultato. La Dott.ssa Conti Morena ha compreso subito il mio problema e mi ha preso in cura e mi segue ormai da quasi 4 anni. E' molto disponibile.
All'inizio è capitato anche a me che non rispondesse alle email, ma poi mi ha riferito che a volte finiscono nello spam della posta. Quando non riesco a contattarla per chiederle qualcosa, se ho bisogno vado in ambulatorio (come sua indicazione) e lei gentilmente mi riceve senza neanche farmi pagare la visita e dandomi tutte le indicazioni che mi servono. Se uno ha bisogno davvero e si trova bene con il proprio medico, può anche cercarlo; se non c'è empatia, non c'è neanche fiducia e cura. A criticare sono bravi tutti.
All'inizio è capitato anche a me che non rispondesse alle email, ma poi mi ha riferito che a volte finiscono nello spam della posta. Quando non riesco a contattarla per chiederle qualcosa, se ho bisogno vado in ambulatorio (come sua indicazione) e lei gentilmente mi riceve senza neanche farmi pagare la visita e dandomi tutte le indicazioni che mi servono. Se uno ha bisogno davvero e si trova bene con il proprio medico, può anche cercarlo; se non c'è empatia, non c'è neanche fiducia e cura. A criticare sono bravi tutti.
Talvolta non è colpa del medico, ma dell'organizzazione.
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