Dettagli Recensione

Si verifica spesso un po' di confusione nelle procedure di accettazione, differenziate per tipologia di prelievo, per cui si aspetta col proprio numero senza sapere però quanto effettivamente durerà l'attesa. Le chiamate infatti procedono contemporaneamente per i diversi tipi di prelievo. La sala di attesa spesso si riempie oltre la capienza e le persone devono restare fuori. Il personale è molto disponibile, non tutti però sono in grado di dare le informazioni giuste. Per un esame particolare delle feci, ad esempio, mi è stato detto che veniva eseguito solo privatamente o presso gli ospedali di Milano, mentre ho appurato che l'Ospedale Galliera effettua abitualmente quel tipo di esame. A volte qualche operatore poco abile nell'utilizzo del computer, provoca il rallentamento delle code. Migliorabile.