Dettagli Recensione

Questa storia potrebbe iniziare cosi: “E’ una domenica sera quando approdo al Policlinico San Giovanni Addolorata di Roma con quel forte sconforto derivante da pregresse esperienze, aspettandomi la solita degenza, squallida ed al limite dell’igiene e assistenza. Invece… varco la soglia del II Reparto di Urologia e… immaginate la meraviglia; pulito, ordinato e con un’accoglienza, da parte del personale di turno, di tutto rispetto, come e più di quanto ci si possa aspettare da una clinica privata. Ogni camera dispone di due letti con bagno ed è tenuta in maniera impeccabile. In ogni azione del personale, dagli addetti alle pulizie agli infermieri, si nota in tutti la particolare cura nel tenere, e nel fare in modo che gli stessi pazienti tengano, tutto in ordine e pulito. C’è persino la pay-tv individuale ed il salottino d’attesa con dispenser gratuito di acqua minerale e gli audiovisivi che informano i pazienti e i familiari delle modalità d’intervento praticate e delle tecnologie impiegate. Ma questo è solo il contorno. Ciò che rende eccezionale il tutto risiede nell’alta tecnologia impiegata in sala operatoria: un sistema robotizzato per gli interventi di microchirurgia mini-invasiva e, soprattutto, personale altamente specializzato nell’usarlo. E qui va tutto il mio plauso e profondo senso di gratitudine al Dott. Antonio Iannello, un vero professionista, sempre presente e disponibile in tutte le fasi dal pre al post operatorio. Ma, è all’artefice di tutta questa organizzazione che va il mio altrettanto grande e sincero apprezzamento, ovvero, il Direttore del Reparto, Dott. Gianluca D’Elia, chirurgo capace e manager di tutto rispetto, non solo per il suo rispettabilissimo curriculum, ma anche per l’alta considerazione in cui è tenuto da tutto il personale con cui ho avuto modo di parlare. E se è vero che un capo ha i dipendenti che si merita, lo stesso apprezzamento si estende a tutto il suo staff, a ciascuno per l’impegno e la professionalità che quotidianamente profonde nelle proprie mansioni, per la sincera umanità dimostrata (un esempio per tutti; un attimo prima dell’intervento una semplice carezza di conforto sulla spalla, elargitami dall’anestesista, Dott. Foschi, è valsa più di mille parole). E che dire della cordialità, che ha reso tutto molto, ma molto, più facile da affrontare. Realtà come quella di Urologia II del S. Giovanni sono la dimostrazione concreta del sapere e del voler fare, della volontà di dare il massimo, investendo tutto, onorabilità ed esperienza per raggiungere quello che dovrebbe essere l’unico scopo: la soddisfazione del malato. Grazie a tutti.
Giovanni Bellisario