Dettagli Recensione

La nostra esperienza è diversa. Abbiamo portato mia madre al pronto soccorso dell'ospedale di Tor Vergata il 31/07/2019, con difficoltà di linguaggio. Nel tardo pomeriggio il neurologo in servizio, dopo TAC, ha risolto si trattasse di una paziente iposodica. La mattina la diagnosi è stata confermata dalla dottoressa in servizio in quel momento, parliamo della mattina del 01/08/2019. Dopo aver passato la notte in sala d'aspetto e non aver più rivisto nostra madre, facciamo rapidamente ritorno a casa per essere di nuovo in struttura per le 12.00 circa. Quindi chiediamo di nuovo notizie su nostra madre e ci viene riferito che la dottoressa in questione, di cui oggi 02/08/2019 fanno difficoltà a dire il nome, ha richiesto una seconda TAC ma non ci viene data motivazione ed anzi, ci viene detto che la paziente è stabile e questo è un fattore positivo. Alle 12.00 del 01/08/2019 non ci viene ancora concesso di vedere nostra madre ed un'altra infermiera continua, in modo brusco, a confermare lo stato positivo di salute della nostra mamma. Alle 18.00 finalmente entriamo per trovare nostra madre con un ictus, labbra bianche secche, fissata ad una lettiga. Dopo un momento di panico ci rivolgiamo alla solita dottoressa e alla richiesta di spiegazioni sul perché non fossimo state informate, essendo rimaste sempre in scala d'attesa, risponde che i sanitari non sono tenuti a fare ciò, in modo a dir poco scortese. Al cambio turno il team di infermieri e la dottoressa cambiano, subentrando in particolare la dott.ssa Francesca Fattore (dirigente medico pronto soccorso), che con umanità e professionalità ci spiega l'accaduto e ci permette di avere spiegazioni anche a tarda notte. Oltre al maltrattamento descritto, dobbiamo sospettare anche una errata diagnosi e forse un irreversibile errore di valutazione a carico della salute di nostra madre?