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Pazienza e cortesia
Sono stata al pronto soccorso con mia madre che era caduta in casa sbattendo la testa. Ci hanno accolto con cortesia, e con pazienza hanno tranquillizzato mia mamma, tenuta sotto osservazione per 24 ore. Io le sono stata accanto perché era ansiosa e irrequieta. Non solo si sono presi cura di lei, ma sono stati anche attenti con me a farmi stare il meno scomoda possibile per la notte, e durante queste ore ho visto quello che non si vede dalla sala d'aspetto, cioè tutta la mole di lavoro che devono affrontare e la pazienza che hanno nell'accudire e assistere al meglio i malati.. Nonostante la stanchezza, mai una risposta sgarbata. Io quella notte ho pensato siano degli angeli - e sono in pochi per la quantità di gente che si rivolge al pronto soccorso.
Grazie infinite a tutti gli infermieri e ai dottori.
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