Dettagli Recensione

Mia madre di 81 anni aveva appuntamento per una visita di controllo alle 10.30. Poi per le 11.30 doveva essere in oncologia per la chemioterapia. Alle 12.30 eravamo ancora fuori in attesa..
Mia madre aveva appuntamento, ma a loro dire i pazienti in trattamento o ricoverati hanno la precedenza. Non ho parole per una simile disorganizzazione. Alle 12.45 ho abbandonato il reparto senza avere fatto la visita! Dopo la chemioterapia non mi hanno reso i miei documenti perché l'ufficio chiude alle 13.00!
Allora se mia madre usciva dalla visita e dovevo prenotare il prossimo appuntamento?
Questa disorganizzazione lede l'immagine del ottimo lavoro che svolgono le infermiere e tecniche della radioterapia.