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Disservizi
Dovendo accompagnarvi mia zia per un prelievo, ho invano cercato di conoscere gli orari in cui si effettuano i prelievi: il centralino risponde con una voce guida registrata, seguendo la quale e digitando il numero richiesto per l'informazione desiderata, non si ottiene altra risposta che "fine del servizio". Impossibile parlare con un operatore. Nel sito internet, non sono riportati gli orari di apertura dei vari reparti. Tengo a precisare che essendo anche per me, che non abito in zona, un impegno accompagnare la zia, speravo di sapere gli orari esatti, al fine di non compiere un viaggio inutile; la zia inoltre ha difficoltà a muoversi e questo rende ancor più importante non fare spostamenti inutili. Penso che fornire le indicazioni essenziali sugli orari dei reparti sia un servizio necessario non costoso per l'azienda, quindi perchè non farlo?
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