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Assistenza inefficiente
Appuntamento per visita privata fissato per il 15/10/24 ore 13:15 con raccomandazione dell'operatore telefonico di presentarmi allo sportello alle 13:00.
Ore 12:34 ricevo una chiamata dalla clinica ma la linea cade. Nessuno prova a richiamarmi. Impossibile contattare la clinica via telefono, non risponde nessun operatore, in perenne attesa con la "voce registrata".
Alle 13:00 allo sportello mi viene comunicato che il dottore ha avuto un imprevisto e che debbo fissare un altro appuntamento.
Perchè non sono stata ricontattata?
Sarebbe utile che la struttura effettuasse delle verifiche sull'operato del personale adibito a tale funzione.
Effettuerò la visita altrove.
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