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Buongiorno, ieri pomeriggio mi sono presentata in accettazione alle ore 18.20, avevo un appuntamento alle ore 18.30 per una ortopanoramica. Al momento dell'accettazione la signorina mi comunicava che la macchina era rotta da diverso tempo, ho domandato come mai non ero stata avvisata. Nel controllare la sig.ra alla reception mi dice che non ero neanche in lista... (assurdo). A quel punto faccio leggere sul mio cellulare l'email che avevo ricevuto con la conferma dell'appuntamento. La signora continuava a ripetere se ero certa che l'avessi prenotata da loro!!! Non posso credere all'inefficienza e alla sgarbatezza dell'addetta.