Dettagli Recensione
Centro prenotazioni - post intervento ortopedico
Per fissare alcuni appuntamenti in seguito ad un intervento al piede mi sono recata al centro prenotazioni della clinica.
Dopo aver peregrinato ai vari sportelli, non ho concluso nulla perché le liste erano bloccate.
Tanta disinformazione e scarsa competenza anche nel personale che, per un iter postoperatorio, dovrebbero essere informati sulla procedura da seguire.
Per non parlare poi della richiesta per avere la visita dal fisiatra: lo sportello si trova al piano -1, dove i telefoni non funzionano! Il personale aveva la necessità di contattare il medico, ma inutilmente. Dopo aver aspettato per quasi 40 minuti, sono tornata a casa esausta.
Si consiglia di migliorare il servizio e di informare il personale che dovrebbe aiutare a risolvere i problemi e non a crearne altri.
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