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Reclamo - Segnalazione
Segnalo che in data odierna ho avuto una pessima interazione, priva di ogni ascolto ed accoglienza, da parte del dott. Monaco, con il quale ero in lista per una visita di pre-intervento (cataratta e trapianto cornea). Mia intenzione sarebbe stata quella di poter fare, non congiuntamente ma separatamente, i due interventi, dando precedenza alla cataratta.
Di fatto il dott. Monaco, dopo due ore e mezza di attesa, mi ha "rimbalzato" in modo molto maleducato al medico inviante, dicendomi che se "non mi andava, potevo cambiare ospedale"!
Spiace molto constatare un tale malfunzionamento di una struttura ospedaliera specialistica che dovrebbe essere all'avanguardia dell'oftalmologia.
Grazie per l'attenzione e cordiali saluti.
Angela Maria Goglio
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