Dettagli Recensione

Voglio complimentarmi per le signore addette alle prenotazioni telefoniche che, nonostante le lunghe attese (non per loro colpa, ma per le tante chiamate) si dimostrano sempre disponibili e competenti. Mai una parola fuori posto, ma solo tanta professionalità e umanità. Adesso è stato introdotta la prenotazione on-line, ma a noi utenti ci piace parlare con le persone e non dialogare con le macchine. Pertanto si chiede di non ridimensionare il servizio di prenotazione telefonica e, anzi, se possibile, potenziarlo per ridurre i tempi di attesa.