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Reclamo
Ieri sera ho preso appuntamento per una risonanza per mio figlio e, dato che era urgente, ho deciso di farla privatamente, quindi ho confermato telefonicamente che andava bene e che ci saremmo recati a VEROLI (a 80 km. da casa nostra). Quindi ho ringraziato tantissimo l'operatore per avermi inserito subito.
Stamattina, dopo che abbiamo pagato 82,00 €, ci siamo recati al reparto per fare la risonanza e.. sapete che è successo? Lo hanno rimandato fuori perché il tavolo non è tarato per il suo peso!!! Avete capito: non gli fanno la risonanza perché pesa troppo. Assurdo, mai sentita una cosa del genere.. Poi dico: perché l'operatore non me lo ha detto quando ho prenotato?
Così abbiamo fatto tutti questi km. inutilmente, io e mio marito ci siamo assentati del lavoro e.. a noi chi ci rimborsa??
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