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Probabilmente lei è uno che invece di rendersi conto di avere davanti professionisti laureati quali sono gli infermieri, pensava di essere al Grand Hotel dove ogni sua esigenza (magari impropria o inopportuna) o capriccio doveva essere soddisfatto.
I medici non hanno autorità sugli infermieri, la gerarchia è di tipo funzionale, non autoritaristica.
E gli infermieri sono professionisti autonomi che possono dire di no a richieste che esulano dalle loro competenze o che non condividono dal punto di vista clinico/assistenziale.
A meno che lei non ritenga infermiere tutto ciò che non è medico, altro sciocco errore perchè nelle strutture ospedaliere vi si trova una moltitudine di operatori generici che regolarmente sono scambiati per infermieri, quando sono invece sono operatori destinati ad altro genere di mansioni.
Si intenda, la mia è una valutazione dall'esterno e non può naturalmente essere assolutistica, ma si basa su anni di esperienza in corsia, dove ho visto moltissime lamentele di questo genere che erano assolutamente ingiustificate.