Dettagli Recensione

Dire ad una paziente che deve iniziare al più presto la chemio e poi, dopo 40 giorni, non averla ancora chiamata per iniziare, è grave. Molto grave. Chi soffre di patologie oncologiche non può essere trattato in serie in stile catena di montaggio. L'assistenza deve essere personalizzata al massimo e le risposte ai dubbi o alle problematiche che si incontrano durante il percorso devono essere trattati immediatamente. Non basta far rispondere al telefono ad una segretaria che non ha nessuna cognizione sanitaria e che si limita a dire "mi prendo l'appunto - la faccio richiamare. Pagatela la gente necessaria al funzionamento della struttura. I professionisti sanitari fanno il 50% del lavoro, il restante è garanzia di accoglienza, sicurezza e organizzazione. Vi siete persi per strada.