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Oggi, 14/08/24 mi sono recata nell'ala di reumatologia dell’ospedale per svolgere una visita privatistica per mia mamma.
Conoscendo la fama dell’ ospedale abbiamo deciso di fare due ore di macchina complessive, ma non abbiamo nemmeno avuto la possibilità di usufruire del servizio per cui, tra l’altro, avevamo già pagato al CUP.
La segreteria di reparto mi ha informata che per “un grosso problema” la dottoressa non era presente e che non avremmo potuto svolgere la visita; un vero peccato che nessuno ci avesse contattate (nonostante avessero ben due recapiti) e che, dopo aver buttato un pomeriggio tra uffici vari per il rimborso, abbiamo scoperto che il problema erano le vacanze che la dottoressa si era dimenticata di comunicare.
Inutile dire che mi sono sentita presa in giro; non so se la colpa fosse del medico o della struttura ma sono delusa.