Dettagli Recensione
Visite specialistiche, antipatia e scortesia.
Devo purtroppo constatare che, nonostante la presentazione della Casa di Cura, graziosa e ben curata, purtroppo si scivoli pesantemente sulle prestazioni. Mi sono rivolta qua per 2 volte in occasione di visite specialistiche, in quanto la struttura è convenzionata con l'assicurazione pagata dal mio datore di lavoro.
Entrambe le volte i medici hanno "tirato via", avevo quasi la sensazione che non essendo una paziente pagante ma in convenzione fossi considerata di serie B. Per non parlare dell'accettazione e amministrazione.
Anche li scortesia e antipatia la fanno da padrona e ancora la stessa sensazione che, essendo una paziente in convenzione, non avessi il diritto di essere trattata con la gentilezza e disponibilità a cui tutti i pazienti indistintamente hanno diritto. Se dovessi parlare in termini aziendali, direi che la customer satisfaction, per quanto mi riguarda, non raggiunge la sufficienza. Non tornerò più.
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