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Reclamo
Sono il figlio di una paziente da Voi ricoverata per un'operazione al femore; la signora ha 90 anni ed è non autosufficiente (viene da una casa di riposo).
Sono stato informato del suo intervento quando mia madre era già in sala operatoria.
Il giorno seguente mi presento per sapere delle condizioni della madre, ma al citofono del reparto non risponde nessuno (se non serve potete toglierlo!) e non si presenta nessuno alla porta per più di un'ora. Non pretendevo di entrare in reparto, conoscendo le problematiche del momento, ma ve ne state approffitando?
Come figlio volevo solo sapere come era andata l'operazione e sapere se stava bene. Credo che un pò di sana educazione e rispetto nei riguardi di pazienti fragili e e dei loro famigliari...
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