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Assistenza inesistente
Mia mamma è stata qui ricoverata con una frattura scomposta del femore a causa di una caduta a 79 anni. Niente da eccepire riguardo l'operazione, riuscitissima, ma altrettanto da ribadire per l'assistenza inesistente. Personale infermieristico sgarbato e assente, se si suona il campanello rispondono che non hanno tempo e vengono a cambiare il pannolone dopo più di un'ora e scocciati, se si reca al bancone rispondono che non hanno tempo e se riusciamo a farlo noi famigliari. E non ultimo, se mia mamma non si accorge, somministrano antibiotico non prescritto e tolgono pastiglie per la pressione alta che prende da 10 anni; la scusa... "abbiamo sbagliato nominativo". Come ci dobbiamo comportare noi famigliari se non esiste una persona che controlli l'operato? Stiamo facendo ore su ore io e mio papà di 82 anni per lavarla, darle da mangiare e in extremis chiedere se ci aiutano a cambiarla... Inaccettabile.
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