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La scortesia è proprio indispensabile?
Ho assistito mia sorella durante il ricovero per il secondo parto cesareo: non entro nel merito della professionalità di nessuno degli operatori sanitari che ho "incrociato", ma non posso non essere amareggiata per l'arroganza e la strafottenza di alcune infermiere. I visitatori redarguiti come alunni indisciplinati, mia sorella (che per indole cerca di dare meno fastidio possibile) trattata come una lamentosa e irresponsabile. Si entra in reparto e non c'è un sorriso, nessuno che ti dica quando è previsto il parto (programmato), nessun accenno agli orari, salvo poi tenere la porta di ingresso sempre aperta ed essere guardati come dei "criminali" se si entra a far visita. Non ho mai replicato, per educazione, ma avrei tanto voluto. Sono delusa.
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