Dettagli Recensione

Vorrei esprimere il mio disappunto verso la segreteria del reparto, perché è una settimana che telefono per prendere un appuntamento e trovo la linea sempre occupata, oppure quando é libera non risponde nessuno. Finalmente stamattina qualcuno ha alzato il telefono, ma mi ha risposto che dovevo richiamare nel pomeriggio dalle ore 15.00 alle ore 17.00. Ho iniziato a telefonare all'ora stabilita e per due ore ho chiamato ininterrottamente senza ottenere risposta. Ma il personale esiste in questo ufficio? Tengo inoltre a precisare che sono trascorsi due anni dall'inizio delle mie visite presso questa struttura ed é sempre la stessa storia.
Sono arrabbiatissima, non é questo il modo di trattare gli ammalati che hanno il diritto di essere ascoltati.