Recensioni dei pazienti

Effettuo da anni controlli tramite la mia assicurazione legata alla cassa Firenze. Per la prima volta sono stata in questa clinica il giorno 5.5.2023 ed ho trovato purtroppo caos totale: personale che mi passava davanti a cui chiedevo informazioni e ottenevo la risposta “ signora, il medico sta tardando, si lamenti con il medico”… Insomma,...

Se non fosse per la dott.ssa Lucia Urso, che stimo e che spicca per la sua gentilezza, cambierei clinica. Mia nonna oggi pomeriggio 18-04-23 è stata quasi aggredita dalla signora alla cassa, poco ben disposta ad aver tatto con le persone. Dovreste valutare chi accoglie il primo contatto nella vostra struttura.

Ho accompagnato mia madre a ritirare c/o ambulatori cardiologici il referto di un Holter pressorio. Ho immediatamente letto l'esito dell'esame, dove si affermava la non conclusività dell'esame stesso (a causa di una registrazione verosimilmente inficiata) e se ne consigliava la ripetizione. Mi sono personalmente recata dall'Infermiera degli Ambulatori a chiedere spiegazioni circa la necessità di eventuali approfondimenti. La Signora mi...