Recensioni dei pazienti

Ho accompagnato un mio parente, con patologia importante, al pronto soccorso per problemi cardiaci sorti nel corso della prima mattinata. Bene, il 118 è intervenuto tempestivamente, ha caricato il paziente in ambulanza e lo ha portato al pronto soccorso. Dopo circa 1 ora di degenza in autombulanza (avete capito bene, in autoambulanza) e un sollecito ossequioso...

Il personale si è mostrato poco gentile, per niente accogliente e in un clima di alta litigiosità tra colleghi il paziente viene messo del tutto in secondo piano. Gravissimo il comportamento di una infermiera che mi ha urlato, letteralmente, che facevano già troppo. Di altrettanta gravità il comportamento di un ausiliario che si andava defilando per non prestare il servizio...