Recensioni dei pazienti

Vengo da Firenze a Santo Stefano per curare una cataratta dell'occhio destro. Faccio una serie di analisi e visite e mi dicono che mi richiameranno per l'operazione. Dopo otto mesi mi telefonano, mi dicono che hanno problemi con gli anestesisti, che ho molte persone davanti a me, che è meglio che mi operi in un altro ospedale. Io dall'occhio destro...

Mia madre di 83 anni si è recata al controllo Asl per maculopatia retinica bilaterale grave e glaucoma: il dottore si è spazientito perchè non trovava i fogli della richiesta ed ha pure aggiunto che mia madre sarebbe dovuta recarsi a visita con i fogli preparati, aggiungendo dove fossero i suoi figli. Alla risposta "a lavoro", ha poi aggiunto che...

Mia madre ha 93 anni, due viaggi a vuoto per trattamento con Argon laser causa (detto da loro) macchinario rotto. Questo senza avvertire la paziente entrambe le volte! (bastava una semplice telefonata). Adesso stiamo aspettando dal 31 di ottobre una telefonata per un nuovo appuntamento, nel frattempo la mamma sta perdendo la vista.

Sono stata operata di cataratta il 14 ottobre scorso. Mi sono trovata benissimo e desidero ringraziare tutto il personale del reparto, sia medico che infermieristico. Nonostante operino da mesi in una situazione difficile dovuta all'emergenza della pandemia, li ho trovati attenti alle mie esigenze dovute alla patologia cronica che mi affligge (SM), preparati professionalmente e disponibili. Questo costituisce un bel...

Suggerisco alle Direzioni Amministrativa e Sanitaria di effettuare un monitoraggio dei rapporti col cittadino sia da parte dell'accettazione che da parte di alcuni medici, perché le buone maniere scarseggiano nel reparto. Trovo inaccettabile che problemi caratteriali e personali del personale medico e non medico di front-office, si riversino su "pazienti" nel senso etimologico del termine. Nella Pubblica Amministrazione chi non...

Bravi tutti, dottori in gamba e infermieri pazienti.

Ringrazio il dr. Moroni e la dottoressa Caporossi Orsola per la professionalità e la gentilezza dimostrate nei miei confronti. Ringrazio anche il personale infermieristico, preparato e cortese.

Intervento di cataratta ad ambedue gli occhi con ottimi risultati presso Villa Fiorita. Operato dal dott. Susini (che non conoscevo) ed ho fatto il tutto senza visite private, ma tramite Cup metropolitano. Risultati straordinari.. qui la sanità pubblica funziona.

Faccio la visita pre-operatoria (a pagamento, €70 circa) nel luglio 2016. L'esito è positivo e fisso l'operazione per il 27 settembre 2016. Faccio il pagamento anticipato di €2000 e, come da protocollo, acquisto i vari colliri e farmaci (molto costosi, spesa di oltre € 100). Tre giorni prima dell'intervento inizio ad assumere le compresse e mettermi il collirio (8 volte...

Arrivo al pronto soccorso oculistico per un dolore all'occhio localizzato alla parte superiore, dolore che si manifesta solo alla rimozione delle lenti a contatto. Dopo due ore di attesa (e svariate persone senza numero passate avanti a me) entro in ambulatorio e il dottore, palesemente di furia, non mi fa neanche spiegare cosa c'è che non va, mi...

Convocati per le ore 8:00 per un intervento di cataratta, alle ore 9.30 ci viene detto che siamo gli ultimi in lista operatoria, e che dobbiamo attendere fino alle 12.00. Alle 13.00 ancora l'intervento non è stato effettuato e ovviamente nessuno viene ad informarci sul destino del nostro parente. L'intervento finisce alle 14.00 e ci viene detto di presentarci l'indomani...