Lo staff tutto si è occupato di mio padre oltre l'orario di lavoro con professionalità ed umanità non comuni. Al Dott. Giovanni Magrì, che ha letteralmente salvato la vita di mio padre, non ci sono ringraziamenti che bastino.
Il personale medico e' competente e gentile, ma la disorganizzazione regna sovrana. Appuntamenti dati per le 9.00 del mattino e ancora alle 13.00 non si viene visitati per un motivo o per un altro. Basterebbe scaglionare gli appuntamenti per orario e avere una segreteria/ Cup efficienti per risolvere il problema delle attese interminabili.
Devi arrangiarti, se anche il genitore sta male devi aspettare tanto...
A volte il deserto.
Inoltre chiunque può entrare indisturbato, ci vorrebbero più controlli.
Cortesia, professionalità e umanità sono le caratteristiche riscontrate in questo reparto. Al dottore Cavallaro va sempre la mia immensa stima... e piacevole scoperta la dottoressa Ali: bellissima fuori e dentro. La risceglierei altre mille volte per fare una gastroscopia!!! E naturalmente la sua infermiera: la numero uno in simpatia, professionalità e dolcezza.
Grazie, grazie, grazie.
Sono stata operata il 28.11 dal dottor Giuseppe Russo di tiroidectomia totale e mi sono trovata bene con tutto il personale ospedaliero. Sono persone gentili, educate e comprensive.
Sala d'aspetto da terzo mondo: parecchie sedie rotte e buttate qua e là, muri vecchi, sporchi e scrostati, informazioni zero, ti chiamano a bassa voce e se non senti son cavoli tuoi. Inoltre preparatevi a una lunga maratona di 11-12 interminabili ore. Evviva, non immaginate la mia gioia quel giorno di lavoro perso per una colonscopia fissata alle 8.30 ed...
Ho fatto una gastroscopia intramoenia pagando 152€, altrimenti la lista d'attesa era di quasi un anno. Appuntamento alle 15.00. Arrivato alle 14.00, ho chiesto a medici e infermieri, nessuno mi ha saputo dire cosa dovevo fare, tutti mi dicevano "deve aspettare" (c'era gente che era lì dalla mattina). Dopo mie ripetute insistenze, finalmente mi chiamano alle 17.20. Il dott....
Sono stata all'ospedale di Acireale per l'evento più importante che una donna possa avere: la nascita di un figlio. Il personale nei miei confronti è stato completamente assente. Premetto che sono stata ricoverata mercoledì perché già avevo le contrazioni e mia figlia è nata giovedì pomeriggio. In questo lasso di tempo sarò stata controllata forse due volte, ma su insistenza...
Arriviamo con il 118 dopo una rovinosa caduta dalle scale in ufficio ore 13.00. Ci viene assegnato un codice verde e veniamo posteggiati in un angolo in attesa a sentire senza un minimo di privacy tutti gli altri arrivi in p.s.. Dopo tre ore di attesa cominciamo a lamentarci e ci viene comunicato che non funziona la Radiologia e veniamo...
Ho partorito due volte con taglio cesareo, effettuato entrambe le volte dal Dott. Zappalà, che è semplicemente unico, umano e professionale. Con lo stesso dottore ho fatto anche l'amniocentesi e anche lì è stato super. L'ospedale è quello che è... ma a renderlo unico è la presenza dello stesso.
All'ingresso mi è stato attribuito un codice verde. Sono rimasta quasi 6 ore in attesa e alla fine sono andata via perchè, a causa della lunghissima attesa, mi è venuto un forte mal di testa e, non avendo dormito la passata notte, avvertivo un senso di forte sofferenza generale. Di tale stato, anche se fatto rilevare ai responsabili, nessuno è...
Organizzazione zero, pulizia zero, assistenza zero. Medici ed infermieri, quando ci sono, girano a vuoto per ore, ed il coordinamento con il reparto di radiologia è inesistente.
Pessimo servizio sotto ogni punto di vista.
La soddisfazione di aver trovato: Professionalità Competenza Dialogo Pazienza Gentilezza. Il Grazie che sgorga dall’anima, la fiducia che ritorna per la vita con la gioia di aver trovato quanto di meglio avessi potuto sperare per le condizioni di estrema severità della mia patologia, intanto bloccata verso la sua via di... non ritorno!...
Stecca, poi si doveva fare l'intervento, poi non occorreva più, ingessatura, altra radiografia e adesso non si sa.
Assistenza inesistente, medici che fanno lo scarica barile, personale scortese e per niente disponibile, formiche nelle stanze, campanelli staccati.
Non ci sono sedie a rotelle.
A seguito di screening ASP per la ricerca di sangue occulto nelle feci, sono stato contattato dal reparto di gastroentorologia per esame di colonscopia. L'esame é stato eseguito dal dott. Grasso in modo eccezionale, con l'assistenza dell'anestesista ed una infermiera; era un esame che avevo rimandato per paura, ma loro sono stati bravissimi. Questa mia testimonianza per ringraziarli pubblicamente....
I medici si impegnano tutti, ma in una assoluta disorganizzazione. Trattengono i pazienti in attesa di ricovero ma non sono in grado di assisterli. Il personale paramedico è fortemente demotivato, cammina a rallentatore. Una vergogna assoluta, dove sono i dirigenti, come si può accettare tutto questo.
Se ci fosse la possibilità di mettere zero al posto dell'1 per la valutazione, sarebbero tutti degli zeri. Nel mondo civile non esiste che una persona anziana diabetica e con un'infezione in corso con febbre a 40,5, venga lasciata su una barella per tre giorni di seguito distesa senza alcuna terapia attivata, neanche quella per il diabete. Una vergogna, per...
Personale scortese, non dà nessuna informazione sui ritardi, appuntamento dato dal numero verde alle 10:30 per niente rispettato, struttura fatiscente, bagni in pessime condizioni igienico sanitario.
Mi dispiace per il dott. Magrì, ma personalmente sconsiglio fortemente la struttura.
Mia cognata ha dovuto ricoverarsi per fortissimi dolori all'addome. Al di là delle 10 ore di attesa, ciò che mi ha più amareggiato è stata la totale mancanza di umanità di alcune infermiere del reparto. Non mi è mai capitato soprattutto in un ospedale che, dopo aver gentilmente chiesto un sacchettino per poter vomitare, mi si presentasse davanti il...
07/07/2016 ore 13.30 Mi presento ao pronto soccorso dell'Ospedale di Acireale con caviglia, gamba e piede sinistro, oltre che polso sinistro, gonfi e doloranti in maniera atroce dopo una scivolata in casa. Dopo cinque ore di sala attesa, sono arrivata al reparto radiografie, dove dopo un'altra ora di attesa finalmente sono stata accomodata per le lastre. Rientro al pronto soccorso...
Mi chiamo Rosa, ho scelto di farmi operare di colecistectomia nel reparto di Chirurgia dell'Ospedale "Santa Marta e Santa Venera" di Acireale, anche se vivo a Roma. È stato l'incontro con il Prof. Alfio Saggio, la sua sicurezza, professionalità e competenza, che mi hanno dato la convinzione di essere in buone mani. Chi usa le mani per...
Dovevo rimuovere un brutto e grosso neo nella clavicola destra che era stato traumatizzato a causa di un piccolo incidente domestico. Essendo disoccupato, mi sono rivolto al servizio dell'ospedale di Acireale con l'Esenzione Ticket. Devo dire la verità, alcune persone mi avevano sconsigliato i dottori che forniscono le loro prestazioni con l'esenzione ticket, ma io non bado ai pregiudizi delle...
Non credo di essere capace di esprimere efficacemente le sensazioni, la serenità ed il benessere provati nel corso degli interventi e dei controlli avuti nell'ospedale di Acireale. Il dottor Riccardo Sciacca, primario, uomo dotato di straordinaria capacità professionale e non, è affiancato da un'équipe medica e paramedica di grande qualità. A lui ed a tutti i...
Mio figlio è stato ricoverato presso questo reparto per circa un mese. Devo onestamente dire che i medici nel complesso mi sono sembrati abbastanza competenti, pero la pulizia e la sicurezza sono molto scarse. In stanza c'è il serio pericolo di contrarre delle infezioni, e chiunque può introdursi nel reparto indisturbato. Per non parlare del cibo scadente dato ai bambini...
LCA ricostruito in data 8/01/2016. Il Primario dott. Dal Poggetto e il suo staff sono straordinari, ottima accoglienza, massima disponibilità, ho trovato tutti molto cordiali e preparati. Una speciale dedica va alla signora Margherita, infermiera in sala operatoria: grazie Margherita, lei mi è stata di grande conforto. L'anestesista di turno è stata molto premurosa, il chirurgo mi ha spiegato di...
Unicamente voglio ricordare gli sforzi fatti da questo gran dottore intorno al 2003, quando nessuno puntava per un Nuovo ospedale ad Acireale.
Momenti duri e di duro lavoro, e lui un gran professionista ed una gran persona.
Grazie, Martino
Arrivo al triage ore 11.00 e ci assegnano un codice verde. In compagnia di altre 20 persone, dopo avere atteso 7 ore, abbiamo rinunciato e ce ne siamo andati da un privato. Il reparto e' allo sbando, pazienti in attesa con ferite da suturare per ore, bambini con febbre alta in sala di aspetto sui genitori. ...
Voglio esaltare, oltre alla eccellente competenza medica, la gentilezza degli stessi nel dare tutte le massime spiegazioni ad ogni domanda che gli ponevo: la disponibilità al colloquio è importante per ogni paziente.. Indiscussa la professionalità ,la gentilezza, la disponibilità e il sorriso di tutto il personale infermieristico. Senza togliere niente a nessun medico, voglio rivolgere un ringraziamento particolare...
Eccellente reparto gestito con organizzazione, professionalità, scrupolo competenza e soprattutto umanità.
La degenza di mio padre è stata lunga e travagliata, ma la loro assistenza - e soprattutto la professionalità della dott.ssa Gulino e la sua competenza - hanno ampiamente superato ogni aspettativa.
Un grazie e un sincero riconoscimento al merito.
Mio figlio è stato ricoverato presso codesto reparto per sospetta nevralgia al trigemino. I medici si sono dimostrati sempre disponibili, a parte qualcuno, e pure gli infermieri. Un ringraziamento particolare va al dott. Orazio Spitaleri che è sempre stato disponibile in qualsiasi momento.
Ho sostenuto un esame colonscopico con il dottor Magrì, che definire eccezionale e' riduttivo! Una grande umanità, disponibilità e una bravura tecnica immensa!
Anche il personale di supporto è gentile e disponibile!
Unico neo, la cattiva gestione degli appuntamenti. Ma la competenza giustifica un po' di attesa.
Grazie.
Il caos più totale, dopo sei ore di attesa il medico mi ha fatto parlare 5 minuti, mi scrive una ricetta, ottanta euro e arrivederci. E questo sarebbe il centro specialistico? ma per favore... Ogni tanto si dovrebbero ricordare perché fanno questo lavoro, o se invece facciamo parte di una catena di montaggio!!
Il paziente non è tutelato, né attenzionato da alcuno. Gli anestesisti sono poco disponibili, poco il personale infermieristico; scollegato il rapporto tra l'amministrazione ed i reparti (non si conosce chi è ricoverato se non viene comunicato dai familiari a detto ufficio). La poca pulizia ai degenti e' causa di piaghe diffuse, dai talloni al decubito. Peccato per la poca assistenza...
Al mio ritorno a casa, nel giorno successivo all'intervento che mi ha ridato la vista, il mio primo pensiero non può che essere rivolto alla meravigliosa equipe medica, brillantemente guidata dall'eccellente Dr. Sciacca e composta dai Dirigenti medici di I Livello dottori Scalia, Nicoletti e Fassari, tutti disponibilissimi, eccezionalmente competenti e dall'umanità straordinaria. Un commento positivo per il personale...
Si rimane positivamente sorpresi nel constatare l'eccellenza del servizio prestato ai pazienti, in una struttura ospedaliera considerata magari di secondo livello per l'utente comune. Con immensa gioia, pizzico d'emozione e profondo orgoglio, mi sento in dovere di esprimere il più sincero e caloroso ringraziamento a partire dal personale paramedico fino ai medici e al primario, per la competenza,...
Volevo ringraziare con tutto il cuore tutti gli operatori del reparto per l'assistenza e l'umanità ricevute per la degenza di mia madre. Ho trovato una cortesia e una professionalità molto umana e non asettica. Oltre a trattare la paziente con dedizione, a noi parenti hanno spiegato e confortato. Ancora grazie, Eugenio Scielzo. ps.: la paziente si chiama Orefice...
Medici competenti e, a parte qualche caso, infermieri gentili e disponibili. La pulizia e l'organizzazione invece sono scarse. Manca il personale per ricevere la gente e organizzare le visite ambulatoriali e di tutto si deve occupare il medico... Attese lunghissime.
La sporcizia e il disordine regnano sovrani.
Grande disorganizzazione operativa.
Diagnosi veloci e affrettate. Scadente il supporto dei medici alle famiglie.
Nessuno ti chiede se hai bisogno di qualche cosa. Per i medici e gli infermieri pare tu non sia una persona, ma solo un numero di protocollo.
Ho partorito in questa struttura ed il personale è cortese ma, soprattutto, preparato. Ringrazio tutti, ma in special modo il dottor Leonardi, che oltre ad essere un ottimo medico è anche una persona straordinaria con un animo gentile.
pessima organizzazione della struttura; nessuna carenza di organico giustifica il trattamento che viene riservato ai pazienti, costretti a lunghe ore di attesa (in occasione della mia recente esperienza, persone in codice verde attendevano da oltre sei ore nonostante l'arrivo di soli 3 codici gialli) ed ai quali non viene prestata alcuna assistenza: soluzioni fisiologiche finite non sostituite, sacche stracolme di...
DOPO 66 GIORNI DI ATTESA, ANCORA NON SO QUANDO MI CHIAMERANNO: SONO UN PAZIENTE CLASSE URGENZA "A" E MI DOVEVANO OPERARE ENTRO 30 GIORNI. CONSIGLIO A TUTTI DI RIVOLGERSI ALTROVE, NONOSTANTE IL DOTT. DAL POGGETTO SIA COMPETENTE, IN QUANTO IL SERVIZIO FA PENA. NON MI HANNO NEMMENO AVVERTITO DELLA LUNGHEZZA DELLA LISTA D'ATTESA, Nè MI HANNO PROPOSTO UNA SOLUZIONE ALTERNATIVA...
Per mia fortuna usufruisco poco dei Pronto Soccorso, ma l'esperienza di ieri mi ha scioccato. Spero queste parole arrivino ai Dirigenti e si adoperino a modificare qualcosa. L'infermiere di turno che ho trovato alle 19.30 (un emerito cafone privo di qualsiasi forma di educazione) ha lasciato una persona dalle 16.30 fino alle 21.30, dopo le mie sollecitazioni, con una ferita...
