Villa Sant'Anna di Merano
Recensioni dei pazienti
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Professionalità e accoglienza
E' una struttura estremamente pulita, accogliente, con personale molto preparato e professionale. I tempi sono rapidi e anche le pratiche burocratiche, solitamente noiose e complicate, vengono snellite e semplificate dal personale.
Una nota di merito all'encomiabile lavoro della signora Adele Saladini per avermi aiutato in tutti i modi ad organizzare l'appuntamento per la RMN in forma diretta con la mia assicurazione, in tempi ristrettissimi (dovevo ritornare a casa in quanto mi trovavo in Trentino in vacanza) e nonostante fosse in ferie. Un sentito ringraziamento al suo Direttore e profonda gratitudine al dott. Reinhold Kofler per la sua cura, la sua attenzione e la sua professionalità.
Giocatore della nazionale operato al gomito
Intervento delicato riuscito alla perfezione.
Il dott. Martin Kinigadner ha salvato la stagione 2021/2022 al nostro giocatore. La società SSV Brixen Handball ringrazia il Dr. Kinigadner e la Clinica Sant`Anna, struttura dove lavora solo gente di competenza.
Straordinario. Grazie.
Perfetto intervento di impianto protesi ginocchio
Sono stato ricoverato al Sant'Anna per un intervento di un impianto di protesi monocompartimentale del ginocchio destro effettuato dal dott. Davide Ruffinella.
Operazione andata perfettamente (molte grazie).
Da sottolineare anche la gentilezza e la tempestività delle infermiere e della fisioterapista e di tutto il personale in genere.
Intervento di protesi del ginocchio
Vorrei ringraziare tutti quanti, sia il dottor Julian Lair per l’intervento di protesi del ginocchio, sia tutto lo staff della clinica, veramente eccezionale, dalla infermiera Sara alla fisioterapista Marzia, compresa la signora delle pulizie. Tutti quanti sono sempre stati disponibili e cordiali ad ogni mia richiesta.
Contentissimo.
Chirurgia protesica mini invasiva dell'anca
Ho avuto occasione di servirmi di questa ottima struttura e ne sono rimasta soddisfatta.
Vorrei fare gli auguri a tutto lo staff di chirurgia: al dott. Michael Raffl (ortopedico), al dott. Paolo Bernardi (oculista), alla premurosa infermiera Sara e alla efficiente segretaria Karim.
Grazie per l’ottima assistenza, sia medica che burocratica.
Buon 2021!!!
Protesi del ginocchio
Sono molto soddisfatta del dott. Michael Raffl che, nonostante la difficile diagnosi, ha affrontato molto bene l'operazione. Mi sono sempre sentita a mio agio e tutto è stato perfetto.
Se sarà necessario, non esiterò a contattare nuovamente la clinica.
Fisioterapia
Il fisioterapista Sig. Platzer Christan ha fatto un ottimo lavoro ed è molto esperto nella sua professione.
Personalmente Villa St. Anna posso solamente che consigliarla a tutti.
Buona clinica
Mi sono fatto operare alla spalla dal Dott. Martin Kinigadner.
Ha fatto un lavoro straordinario.
Occhio secco, ipolacrimia, cheratocongiuntivite
Reparto oculistica per la sindrome dell'occhio secco.
Mi dispiace ma non vi ho trovato competenza nè ascolto. Occhio secco lieve mai controllato prima per negligenza. Solo presunzione e tanta fretta per fare le visite e, purtroppo, anche quelle a pagamento sono troppo care e troppo brevi come tempi. Molto delusa.
Ricovero post operazione
Prima visita con gastroscopia e rilevamento del tumore.
Operazione in ospedale e poi ricovero post operatorio in questa clinica.
Ho trovato una struttura ottima ed efficiente in tutto.
Visita dermatologica
Dottoressa dal forte senso empatico e umano. Disponibile, paziente e professionale.
Pienamente soddisfatta.
Pulizia denti
Mi sono recata in questa struttura per una pulizia dei denti. Ho trovato competenza e professionalità.
Ottima struttura
Personale disponibile e competente.
Stanza confortevole e pulita!
Riabilitazione dopo protesi di anca
La mia mamma è stata ricoverata per riabilitazione a seguito di protesi di anca. La fisioterapia è stata effettuata da professionisti preparatissimi. Il personale medico ed infermieristico ha seguito la mamma con estrema competenza e gentilezza. I risultati ottenuti a seguito del ricovero sono oltre le aspettative. Consigliatissimo!
Ottima struttura
Struttura d'eccellenza, medici molto preparati e professionali. Il personale è molto gentile e disposto a soddisfare tutte le richieste dei pazienti.
Precisione nell'organizzazione degli appuntamenti. In un'occasione c'è stato un piccolo disguido con una prenotazione, ma l'estrema professionalità, gentilezza e disponibilità della dott.ssa Vonella hanno permesso di risolverlo in maniera ottimale.
Consigliabile al 100%.
Servizio di alto livello
Sono arrivato come paziente in emergenza dopo un incidente sciistico. Raramente ho avuto un così buon servizio a tutto tondo: il caloroso benvenuto all'arrivo, la simpaticissima signora alla reception, la velocità del trattamento e l'esperienza del Dr. Kofler sono stati esemplari.
Grazie! La clinica è assolutamente raccomandata!
Clinica eccellente
Precisi, competenti, disponibili a soddisfare tutte le esigenze dei pazienti. Ci vado da molti anni e sono sempre stato molto soddisfatto!
La consiglio vivamente.
Ottima struttura
Servizio professionale, rapido e perfetto. Intera giornata (con il mio compagno) di visite varie: tutto organizzato perfettamente.
INTERVENTO DI SETTOPLASTICA
I miei complimenti per l'altissima professionalità e disponibilità del Dott. Zanarotti.
Una lode alle infermiere di sala e di reparto, competenti e disponibilissime nel pre e post operatorio.
Un ringraziamento in particolare alla direzione ed all’amministrazione per aver organizzato l’intervento e gestito la parte burocratica con professionalità ed in tempi efficientissimi.
Struttura eccellente, da premiare.
Veloci ed efficaci, come sempre!
Mi sono rivolta alla clinica Sant’Anna, della quale sono già stata paziente in diverse occasioni, per un forte dolore all’anca e dopo aver saputo che per una visita generica ortopedica in ospedale a Merano avrei dovuto attendere 251 giorni. Ho chiamato la clinica lunedì pomeriggio e martedì mattina avevo l’appuntamento. In meno di 5 minuti il dottor Julian Lair ha identificato e risolto il mio problema, con una competenza che raramente ho trovato in passato (purtroppo ho avuto a che fare con molti ortopedici nella mia vita).
Intervento cataratta
Complimenti a tutto il personale per l'altissima professionalità e disponibilità: al bravissimo Dott. Reggiani, alle bravissime infermiere Evis, Lucia, Lesley, Paola.
Ottima struttura, spazi curati e molto confortevoli.
Intervento con Dr. Frank Nienstedt
Sono stato operato per morbo di Dupuytren dal Dott. Frank Nienstedt.
Altissima professionalità del chirurgo, gentilissima e competente tutta l'equipe.
Struttura collocata in un bellissimo contesto, stanze confortevoli e bagno spazioso.
Organizzazione dell'intervento e del ricovero perfetta e puntuale.
Discectomia per via endoscopica transforaminale
Complimenti a tutto il personale per l'altissima professionalità e disponibilità, in primis al chirurgo Dr. Reinhold Kofler, all'anestesista, al personale di sala operatoria e di reparto ed al personale amministrativo.
Ottima Struttura, spazi curati e molto confortevoli.
Centro di chirurgia
La struttura è eccellente, il personale medico di altissimo livello (dott. Larcher - dott. Pittini), l’assistenza infermieristica cordiale, competente, disponibile (ottima assistenza pre e post operatoria).
Intervento chirurgico alla spalla
Struttura sanitaria privata convenzionata caratterizzata da scrupolosa professionalità e diligente competenza in ambito medico-chirurgico (dr. Dunkl, dr.ssa Agus, Dr. Kinigadner) e anestesiologico (dr. Pittini), nonché ineccepibile assistenza burocratico-amministrativa (dott.ssa Vonella).
La struttura consta inoltre di un'efficiente, esperta ed estremamente efficace equipe di fisioterapisti.
Vivamente consigliata per essere seguiti in ogni fase della malattia sino alla completa guarigione.
Ricovero per dolori da ernia discale
Grande disponibilità della Struttura per il ricovero urgente. Grande competenza dei medici e del personale infermieristico che hanno dedicato molto tempo e pazienza per la soluzione della mia problematica.
Ampia e spaziosa la stanza di degenza.
Intervento al crociato anteriore
Tutto eccellente, chirurgo ed anestesista meravigliosi, amministrazione efficiente, infermiere di reparto disponibili e gentili.
Sempre meglio non aver problemi di salute, ma se proprio li si ha, fatevi curare alla Sant'Anna.
Grazie dottor Al Sawalmeh
Sono stata operata due settimane fa dal dottor Mohamed Al Sawalmeh, al quale va un ringraziamento speciale per la sua grande professionalità.
Un ringraziamento anche al personale infermieristico e alla dott.ssa Vonella, che mi ha seguita dall'inizio alla fine con molta pazienza e gentilezza nella parte burocratica.
Struttura da consigliare fortemente.
Protesi di anca
Sono stato operato dal Dott. Michael Raffl di protesi d'anca. A 3 ore dall'intervento già ero in grado di camminare. Equipe medico- anestesiologica eccellente. Assistenza infermieristica ineccepibile. Assistenza amministrativa perfetta. Struttura molto bella e curata.
Interventi e visite specialistiche
Ho eseguito 2 interventi chirurgici con il Dr. Bernardi e numerose visite specialistiche (dr. Kinigadner, Dr. Rigotti, Dr. Tarfusser).
L'equipe medica è molto competente e preparata.
L'assistenza amministrativa ineccepibile.
Consiglio fortemente la struttura.
Edema osseo
Ho fatto una visita con il dott. Kofler per un problema al piede. Tanto per cominciare è inammissibile che i pazienti con un appuntamento ben preciso per una visita privata, tra l'altro profumatamente pagata, debbano fare la fila insieme alle persone in coda per i prelievi di sangue. Poi ho aspettato per un'ora e sono stata ricevuta solo grazie al fatto che ho sollecitato l'impiegata della reception, peraltro nemmeno molto cortese. Sala d'attesa squallida, rumorosa e affollata. Il medico ha perlomeno esaminato i cd della risonanza magnetica e della radiografia ma si è mostrato molto perplesso sulla diagnosi e mi ha saputo consigliare un'unica possibilità terapeutica, che però poi si è dimostrata un vicolo cieco perché nemmeno lui era informato correttamente sui requisiti di accesso. Quando nei giorni successivi ho tentato di ricontattalo per dargli un feedback, sono stata ripetutamente rimbalzata. Non sono per nulla soddisfatta del servizio.
EPILAZIONE LASER
Ho fatto delle sedute di depilazione e mi sono trovata benissimo.
Pulizia della struttura impeccabile.
Servizio e competenza ottimi.
Tutti molto gentili e disponibili.
Protesi di anca con tecnica mininvasiva
Sono stato operato dal Dr. Raffl Michael, l'equipe è professionale e competente, anche dal punto di vista umano, e questo è stato di aiuto per affrontare l'intervento ed il postoperatorio.
La riabilitazione è stata professionale e mi ha portato rapidamente ad un ottimo grado di autonomia.
Grande professionalità
Grande professionalità del Dr. Tarfusser e del personale infermieristico. Struttura accogliente ed efficiente con tempi d'attesa ristrettissimi.
Tenosinovite - Dr. Nienstedt
Sono stata operata in luglio dal Dr. Nienstedt, a cui va un ringraziamento speciale, si tratta di un medico davvero di alta professionalità. Dopo aver sopportato per alcuni mesi forti dolori, ha diagnosticato immediatamente la patologia ed in brevissimo tempo ha fissato la data dell'operazione. Mi sono sentita proprio a mio agio, venendo trattata come un "Signor paziente" da tutto il personale. Ringrazio anche la Dr.ssa Vonella che mi ha seguita dall'inizio alla fine con molta gentilezza e professionalita' nella parte burocratica, essendo clinica convenzionata con la mia Compagnia di Assicurazione.
Esperienza negativa
Oggi mi sono recato presso questa clinica privata per farmi asportare una piccola cisti ed un nevo sul viso. La dottoressa mi ha fatto una breve visita dermatologica, trovando - secondo lei - due "molluschi contagiosi", che però non erano nient'altro che due peli incarniti innocui. Nonostante l'analisi (errata) me li ha raschiati, creando 2 ferite sanguinanti inutili.
Alla fine di questi 10 minuti di visita, la sorpresa: 102 euro da pagare! E il problema non era stato ancora risolto. Alla domanda di quanto sarebbe venuta a costare l'asportazione dei due piccoli difetti estetici, la dottoressa risponde con 352 euro.
La struttura in questo periodo sta subendo dei lavori di ristrutturazione, con addetti ai lavori che entrano ed escono sporcando il pavimento e utilizzando le toilettes dei clienti - cosa non accettabile in un luogo dove si effettuano operazioni chirurgiche - dovrebbe essere sterile!
Per niente soddisfatto! Bisogna cambiare qualcosa sia per quanto riguarda la trasparenza dei prezzi, sia per quanto riguarda la professionalità e la cordialità del personale.
Maleducazione
Mi sono appena trasferita a Merano. Ho fatto diverse visite in Clinica e mi sono trovata benissimo.
Poi ho dovuto fare prelievo di sangue d'urgenza (sospetta gravidanza extrauterina) in data 11/09. Un grande grazie al personale della reception e prelievi. Davvero dei professionali educati e cortesi.
Sono poi andata a ritirare i referti al mattino. Dato che l'esito serviva subito per il mio ginecologo (che si trova in altra provincia) mi hanno detto gentilmente di arrivare verso le undici. Ma al momento, quando mi sono presentata, sono stata trattata male dal personale della reception. Dicendomi che intanto dovevo presentarmi dopo le due e mezza; e dato che qui da loro non c'era ancora esito, dovevo arrangiarmi da sola. Bene: sono andata in laboratorio a ritirarlo ed ho pagato gli esami privatamente.
Lombosciatalgia
Presso la clinica Sant'Anna ho prenotato, su consiglio del mio medico curante, una visita ortopedica con il dott. Kofler. Sono rimasta molto soddisfatta della visita: dall'anamnesi alla valutazione medica.
Operazione legamento crociato anteriore
Sono stata operata al legamento incrociato anteriore dal Dott. Martin Kinigadner. Mi sono trovata molto bene e l´operazione è andata bene senza alcun tipo di imprevisto o complicazione. A soli 3 settimane dall'operazione, sono già tornata quasi alla normalità.
In particolare ho apprezzato l'impegno del personale infermieristico, che è stato non solo competente e sempre a disposizione, ma anche gentile e sorridente a qualsiasi ora del giorno.
Colonscopia a Villa Sant'Anna
Ringrazio il dott. Claudio Crespi per la grande professionalità ed umanità dimostrate. Un ringraziamento di cuore anche al personale infermieristico che mi ha amorevolmente coccolata.
Grazie
Dopo un lungo periodo di grave difficoltà nella gestione dei sintomi di un diabete particolarmente problematico, mi sono affidato alle cure degli specialisti della clinica. Dieci giorni di ricovero densi di esami, valutazioni e cure per riuscire in ciò in cui prima, altri, non erano riusciti. Ora, dimesso ormai da alcuni mesi, riesco a mantenere il benessere psico-fisico ripristinato in quei giorni.
Altri aspetti degni di merito e, anch’essi importanti, sono la modernità e la pulizia della struttura, nonché la qualità della mensa.
Grazie di cuore a tutto il gentile personale.
Grazie dottor Crespi
Mi sono dovuta sottoporre a gastroscopia. Vorrei ringraziare il team della clinica per come sia stato in grado di supportarmi innanzitutto nelle mie ansie e preoccupazioni; un ringraziamento particolare al dottor Crespi per la professionalità nell’eseguire l’esame ma, soprattutto, per il calore e la vicinanza che mi hanno enormemente tranquillizzata nell’affrontare un intervento che tanto mi spaventava.
Grazie.
Sara S.
Oculistica
Vi faccio i miei complimenti per il trattamento ricevuto. Personale molto gentile e molto professionale.
Orari rispettati e struttura molto confortevole.
Super staff e grande professionalità
Uno staff altamente competente, in una struttura gestita in maniera davvero professionale!! Sanno trattare e gestire il paziente come un ospite in un albergo di lusso. A tutto questo, si somma uno staff di persone altamente competenti, professionali, rapide e.. umane!
Clinica di riferimento
Un sentito ringraziamento al personale medico che ha assistito il dottor Crespi, per la professionalità e la bravura nell’eseguire la colonscopia cui è stata recentemente sottoposta mia madre. Un secondo grazie al personale infermieristico e di assistenza per la gentilezza e la pazienza dimostrate nel sostenerla.
Voto 10 a mensa e struttura della clinica.
Andrea
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