Villa S. Giuseppe di Anzano Del Parco

Mio nonno è stato ricoverato post ictus per la riabilitazione neurologica. Premetto che di gente nella sua condizione ne ho vista poca durante i suoi quasi due mesi di degenza, probabilmente perché la struttura non è preparata ad accogliere questi pazienti (avrebbero potuto rifiutarlo). Detto ciò, il primo giorno l’hanno fatto cadere dalla sedia a rotelle. Hanno omesso di dirci, nonostante venisse loro richiesto ripetutamente, che aveva una piaga da decubito delle dimensioni di un uovo. Veniva idratato con le flebo solo dietro nostra richiesta. Ha avuto una crisi ipoglicemica diagnosticata, per caso, dopo due giorni quando ormai era in uno stato quasi comatoso. Era praticamente impossibile avere un colloquio, anche solo telefonico, coi medici perché la sua dottoressa era sempre irreperibile. É stato trasportato al PS del Sant’Anna due volte a distanza di 48 ore per lo stesso problema e, entrambe le volte, si è fatto tre giorni in PS solo perché i medici di guardia probabilmente non hanno letto quanto c’era scritto sulla prima lettera di dimissione dal PS.
Dopo circa 10 giorni dal suo arrivo presso la clinica, ci hanno chiamato dicendo che lui non era collaborante durante la fisioterapia: spiegatemi come può un uomo cui fanno assumere psicofarmaci e sedativi (di cui noi abbiamo scoperto il dosaggio solo con la lettera di dimissioni) svolgere qualsiasi tipo di attività.
Per concludere, é stato dimesso con catetere gonfiato a 60 ml anziché 10 ml.
L’unica nota positiva di questa clinica sono secondo me gli OSS, sempre molto disponibili e gentili.

Giungo in clinica con prescrizione x elettromiografia semplice ad entrambe le mani per sospetto tunnel carpale. Pago un ticket di €21 ma l'impiegata mi avvisa che sicuramente ci sarebbe stata una integrazione dopo la visita. L'esame dura all'incirca 4 minuti, esco con il referto più 2 altre impegnative integrative che mi costano altri €52. Chiedo spiegazioni e mi viene detto che è un esame costoso. Possibile che in 3 minuti (carta alla mano con tanto di orario) riescano a farmi 3 diversi tipi di esame strumentale? Non è che, visto che già l'impiegata me lo aveva anticipato, dietro a tutto ciò ci sia un gran business?? 75 euro per una elettromiografia in convenzione, mi sembra davvero molto. Oggi contatterò l'ATS di Como per eventuali delucidazioni.

Farmaci diversi da quelli prescritti dall'ospedale che mi ha operato.
Mi sono sentito trascurato e mal trattato in generale.
Cibo pessimo.
Sabato, dopo l'ennesimo trattamento non idoneo, ho deciso di andarmene.

Mia madre è rimasta 2 mesi in clinica, il massimo per legge.

Era in carrozzina e non autosufficiente. Le è stata fatta la doccia (bagno) solo 1 volta in 2 mesi. Non è mai stata portata in bagno a lavarsi in 2 mesi; é sempre stata pulita a letto. Eppure in bagno ci sono le docce e le sedute per mettere le persone che non riescono a camminare!

La sola volta che è stata lavata in bagno è dovuta al fatto che dopo innumerevoli lamentele, è stata lavata 2 giorni prima di essere dimessa.

Inoltre doveva fare 2 mesi di riabilitazione, era lì per quello. Eppure la riabilitazione è stata fatta solo a letto per tutto il secondo mese, con la scusa che aveva la diarrea.
Consultando altri medici, pare impossibile che in una clinica non siano riusciti a curare la diarrea per un mese intero. Arrivata a casa, aveva 2 o 3 scariche di diarrea, come anche in clinica, però la diarrea è stata curata in 2 giorni!

Inoltre, sempre altri medici, hanno asserito che dopo una scarica di diarrea poteva essere alzata, portata in palestra dove avrebbe DOVUTO fare la fisioterapia pagata dallo Stato e necessaria!

Potete immaginare una persona costretta a letto per 1 mese intero, senza mai essere stata messa sulla carrozzina, o alzata per un mese intero ??!!! potete immaginare cosa significa non essere lavati per 2 mesi..

Mi sono rivolto a questa struttura in data odierna 18.09.2018 su suggerimento del mio medico curante.
Mi sono trovato difronte ad un medico a cui ho mostrato una precedente risonanza magnetica, effettuata qualche anno prima.
La osserva e con mio stupore non nota nulla di strano, anche se vengono ampiamente evidenziate una evidente ernia discale ed alcune protrusioni nella fascia cervicale...
Mi visita (5 minuti) e mi comunica che sì, effettivamente c'è una contrattura nella fascia muscolare interessata e che "probabilmente" è dovuta all'ernia discale. Stende il referto e mentre si accinge a farlo, comunico che il mio curante aveva consigliato una RX morfodinamica. Mi sento rispondere: bene, provvediamo ad emettere la ricetta elettronica "Rx rachide toraco-dorsale morfodinamica" così il suo curante è contento.
Mi rimanda al neurochirurgo e fine della visita, totale 10 minuti. In pratica 28,50€ di ticket, soldi e tempo buttati.
Si possono erogare questi servizi al cittadino?

Mia nonna è stata ricoverata per la riabilitazione di una frattura al femore. I medici sono veramente competenti e disponibili, ma il resto del personale assistenziale è pessimo. Innanzitutto quasi mai reperibile, anche per necessità urgenti: si è rotto il tubo del catetere e han lasciato la persona bagnata di pipì per 4 ore. Ci han richiesto la presenza di un familiare 24/24h per assistere il degente; loro non davano nemmeno l'acqua, tanto che ci è stato detto in PS che la persona era gravemente disidrata.
Dopo 3 settimane è stata trasferita al PS del S. Anna con urgenza perché non si erano nemmeno accorti che la degente aveva un ictus in corso!! Ci hanno detto al PS che le condizioni della persona erano veramente gravi: oltre che la disidratazione e l'ictus, aveva anche piaghe da decubito in conseguenza al prolungato allettamento (non necessario).
Veramente sconsigliata!!

Avevo ricoverato mia nonna per riabilitazione post ictus. Nulla da dire riguardo a medici e fisioterapisti. Negatività assoluta per tutto il resto del personale: infermieri, OSS, OSA eccetera. E' successo che passavano a dare i pasti e lasciavano il primo ma si dimenticavano del secondo. Trattamento a livello umanitario uguale a zero. Sconsiglio il posto vivamente, se avete altre alternative (anche pagando un po' di più).

Struttura molto bella.. peccato che il personale sia pessimo, tratta in modo irrispettoso i pazienti anche parlandogli in malo modo, perchè non hanno abbastanza personale per gestire i pazienti.
Sconsiglio fortemente questa struttura.

Avevo letto il commento di Elisa prima che trasferissero mia nonna alla struttura di Anzano, ma avevo pensato che alla fine solo chi si lamenta ha la voglia e il tempo di farlo pubblicamente. Purtroppo mi sono dovuta ricredere subito. Confermo pienamente la recensione di Elisa: il personale è irrispettoso, poco preparato e indisponente. Non hanno alcuna cultura della cura del malato che, oltre a guarire fisicamente, ha bisogno di un tipo di conforto e supporto psicologico e deve essere innanzitutto trattato con il rispetto che compete alle persone anziane sole e indifese. Invece, in questa clinica hanno orari di visita dei parenti molto ridotti, non permettono nessun tipo di assistenza notturna e preferiscono sedare le persone piuttosto che lasciargli l'assistenza di un familiare. "Siccome sono in pochi", così hanno dichiarato, mettono a letto gli anziani alle 3 del pomeriggio e non li fanno più alzare fino al mattino dopo, anche quelli affetti da piaghe da decubito. Abbiamo trovato diverse volte la paziente sedata più del dovuto e non in grado nemmeno di alzarsi dalla sua sedia a rotelle: meno male che avrebbe dovuto fare riabilitazione! In base alla mia esperienza non consiglio questa struttura.

Dopo una settimana al Villa San Giuseppe mia nonna verrà trasferita a Menaggio domani, per fortuna!
Il personale infermieristico e OSS è maleducato, tratta i pazienti in malo modo, non li accudisce come dovrebbe.
Tutti i degenti si lamentano, ma pochi hanno le forze di agire/reagire.
Fortunatamente noi siamo riusciti ad ottenere il trasferimento.
I medici e il fisioterapista sono bravi e competenti, ma tutto il resto è da dimenticare!
Come è possibile aspettare 24 ore per una coperta, non ottenre dell'acqua ed essere trattati come se si desse fastidio?
Ma non c'è nessuno che controlla ?!?