Villa delle Querce Nemi

Reparto attualmente con una responsabile che, da sola, non riesce a gestirlo bene in toto, con difficoltà organizzative (e che è supportata da una caposala secondo me poco capace).
La Direzione dovrebbe affiancare la dottoressa con altro personale medico, gestire una RSA1 di 80 pazienti al momento da sola, è disumano...
Noi parenti non possiamo parlare, perché è troppo oberata di lavoro e non ascolta più nessuno.
PROVVEDETE PER FAVORE.

Desidero ringraziare di vero cuore "TUTTO" il personale medico e paramedico del reparto Lungodegenza diretto con grande professionalità e straordinaria umanità dal Prof. Giuseppe Spinelli.
Durante la mia degenza ho ricevuto tutte le cure necessarie in un'atmosfera caratterizzata da disponibilità, gentilezza ed empatia.
Sarò sempre grata a queste splendide persone per quello che hanno fatto per me.
Auguro loro ogni bene.

Reparto a mio avviso gestito malissimo, gli infermieri sono maleducati ed i medici dicono delle cose ai parenti che poi spesso non riescono a far rispettare.
All'interno ci sono pazienti Covid-19 asintomatici e, specialmente per le persone non autosufficienti, è una vera agonia, dato che non le alzano e non hanno attenzioni verso di loro.

Reparto dove vengono ricoverati gli asintomatici che hanno contratto il Covid-19 all'interno di RSA1.
Assistenza pessima, infermieri maleducati e poco professionali. Reparto sprovvisto di coperte, i pazienti patiscono il freddo, i termosifoni non funzionano e nessuno prende provvedimenti; vane sono le lamentele dei pazienti stessi che devono (ovviamente) stare in isolamento in questo reparto. Se succederà che le persone avranno ulteriori problemi, siamo pronti a denunciare alle autorità competenti.

Ringrazio sentitamente lo staff del reparto di Riabilitazione Cardio-Respiratoria. Ringrazio particolarmente il dott. Azzarito e il dott. Franco Pasqua (Pneumologia e Riabilitazione) per la loro opera svolta nei riguardi di mio padre Aloisi Armando. Mio padre è entrato nella struttura per un percorso riabilitativo, aveva una grave insufficienza respiratoria, è stato trattato con esercizi riabilitativi e ad oggi ha diminuito la dose di ossigeno e tutti i valori sono rientrati.
Ringrazio particolarmente il dott. Stefano Ungaro, che è stato il nostro interlocutore che, con pazienza e dovizia, ci ha tenuti al corrente dei progressi. Grazie dott. Ungaro per la sua semplicità e disponibilità.
Un ringraziamento a tutto lo staff.
Consiglio vivamente la struttura.

Con la presente voglio esprimere la mia riconoscenza, i miei ringraziamenti, a tutto il personale della Casa di Cura Villa delle Querce.
Nonostante le mie gravi condizioni di salute, nel tempo necessario mi hanno letteralmente salvato la vita. Il personale tutto, infermieri, medici, OSS, mi hanno dimostrato affetto e umanità e mi hanno coccolata come se fossi stata in famiglia, e questo è importantissimo per un ammalato.
In particolare esprimo gratitudine a tutto il reparto di riabilitazione cardio-respiratoria per la competenza e la professionalità dimostrate, sentendo davvero il dovere di far conoscere a tutti questa eccellenza. Ringrazio di cuore la Dott.ssa Provenzano, il Dott. Franco Pasqua, il Dott. Ungaro, gli infermieri Luca, Silvana e Claudia; un abbraccio particolare e affettuoso va al dott. Diab Dirawe, che mi ha salvato la vita, la sua umanità è unica. Competenza professionalità, amore verso i pazienti fanno sentire noi pazienti, in questo periodo di isolamento, coccolati come in famiglia.
Grazie, vi porto nel cuore.

Intendo con la presente ringraziare la Casa di Cura Villa delle Querce, dove sono stato seguito dopo un intervento al cuore. Esprimo, in particolare, tutta la mia gratitudine e il mio apprezzamento al primario del reparto di riabilitazione cardio-respiratoria e Day Hospital dottor Michele Azzarito e a tutti i suoi collaboratori (medici, paramedici e fisioterapisti), che hanno evidenziato competenza e professionalità mostrando sempre grande attenzione nei miei confronti.
Grazie ancora.
Bruno Percoco

Da 10 giorni nelle rsa1, rsa3, rsa2, rd4, rd5 si sta facendo la quarantena perché all'interno della Rsa1 ci sono stati dei casi di Covid-19. Tutti i pazienti sono chiusi nelle stanze ed gli è fatto divieto di uscirne; gli infermieri entrano il meno possibile e gli ammalati possono urlare per ore prima che vengano in aiuto. Tra l'altro nella clinica è stato creato un reparto Covid-19 con 36 posti che non è distaccato dalle Rsa, ma ubicato sotto di loro...
Nonostante le notevoli preoccupazioni dei parenti, non vi è modo di avere notizie, ci si trincera dietro piccole risposte del tipo che è la Asl Roma6 che decide, ma la ASL Roma 6 non pubblica sul proprio sito i contagi che sono a Villa delle Querce... ma non comunica con la Direzione? Oggi è finita la quarantena e noi parenti non sappiamo NULLA. Spero che all'interno gli anziani siano trattati bene, gli venga data la dovuta assistenza ed il decoro personale affinché possano stare meglio. Gli infermieri, i medici, i fisioterapisti e lo staff occupazionale dovrebbero secondo me avere più riguardo per le persone anziane che pagano la retta mensile (e anche il loro stipendio).

Proveniente dal Campus Biomedico, dove sono stato operato per la sostituzione della valvola aortica con Tavi, sono stato accolto al mio arrivo dalla dottoressa Serena Bagaglini che, seppur giovane, ha mostrato una rara competenza della materia ed una piena disponibilità a porsi in contatto con l'ematologo di altra struttura, che mi ha in cura per una riscontrata Leucemia mieloide cronica.
...di seguito ho potuto apprezzare la competenza e l'attenzione dell'intera equipe medica a 360 gradi che si è presa cura di me e delle complicanze post intervento e non solo.
Mi sento di esprimere il mio apprezzamento e la mia gratitudine al primario del reparto di riabilitazione cardiorespiratoria dottore Azzarita, ai suoi collaboratori (ottima la dottoressa Fabiani), nonché all'acuto dott. Felisiani.
Un grato riconoscimento spetta pure all'equipe paramedica, in particolare alla caposala Federica, sollecita e disponibile.
Pienamente all'altezza e contraddistinti da alta professionalità gli addetti fisioterapisti, che mi piace ricordare con simpatia e grato affetto: Giuseppe Beccia, Maddalena, Alessandra, Noemi e Marilena.
La mia permanenza a Villa delle Querce è stata sufficientemente lunga per poterne formulare un meditato giudizio positivo.
In fede, Gianluigi Biagini Gazzoli

Reparto di riabilitazione polifunzionale.
Reparto di estrema professionalità, personale di fisioterapisti e infermieri molto gentile e disponibile. Eccellente la primaria dottoressa Eleonora Mariani ed il fisioterapista Lanfranco Rossi.

Non ero mai entrato in una clinica di riabilitazione, ma in questa mi sono trovato molto bene con l'accoglienza e tutto il personale medico ed infermieristico, che sono stati molto professionali. Io sono stato ricoverato nel reparto di riabilitazione cardiorespiratoria, e avrò un bel ricordo di tutti di quel reparto, dal Primario all'ultimo OSS.

Hanno chiuso le visite in RSA1, ai parenti non sono date spiegazioni, la direzione e gli assistenti sociali non dicono nulla e quando si chiedono le motivazioni rispondono che la chiusura è in via precauzionale.
Chiedo se è possibile che ai parenti dei ricoverati non venga data nessuna informazione.
Le istituzioni dovrebbero controllare al fine di non ripetere quello che è accaduto nei mesi precedenti per il COVID-19.
Segnalero' alla Regione dell'accaduto.

Sinceramente devo dire che che la riabilitazione che ho fatto sia durante il ricovero che in DAY HOSPITAL, è stata fatta veramente bene, facendo sì che il mio corpo potesse migliorare quanto prima. Per questo motivo, va un mio ringraziamento speciale al reparto di Day Hospital con tutto il suo staff; i miei fisioterapisti primari Enza (DHL) e Danilo (del reparto cardiologia), con Stefania, Roberta e Pina, la dottoressa Milena Favara e le infermiere Tiziana e Katerina del DHL.
Grazie mille e un abbraccio.

Personale altamente specializzato e professionale. Cortesi e competenti, mi hanno consentito di riprendere l'uso totale della spalla e del braccio dopo intervento di ricostruzione tendini.

I fisioterapisti di Villa delle Querce sono dei professionisti professionali che giorno dopo giorno sanno sollecitare e tonificare, secondo un protocollo più che collaudato, ogni singolo muscolo. Il tutto concordato con il team medico. Non è una seduta ginnica, ma esercizi mirati al recupero respiratorio, al rafforzamento degli arti inferiori e superiori e a corroborare la rachide cervicale. Una lunga camminata lungo il lungo corridoio del reparto, la cyclette o il tapis-roulant completano il lavoro giornaliero dell'intero periodo di degenza. Ecco lo staff coordinato da Tiziana: Rosy, Noemi, Giuseppe, Alessandra, Damiano, Martina, Marcella, Cristina, Manlio, Agnese detta Ines, Rosa, Natalia, Monica, Alessio, Laura, Federico, Danilo e Alessia. Ognuno di loro mi ha lasciato una parte della propria esperienza in un lavoro certosino, continuo e gratificante fra docente e discente. La mia riconoscenza e il mio "merci beaucoup" li abbraccia tutti. Visto il tempo che mi hanno dedicato, mi soffermo su Rosy e Noemi. Rosy con capacità, pazienza e tenacia, ha dato fondo al suo know-how per svezzarmi e mettermi in piedi. Mi ha reimpostato la camminata; dall'appoggio alla spinta, dalla postura al ritmo oscillatorio delle braccia per l'equilibrio, dall'andatura alla traiettoria all'equilibrio. Ha faticato non poco all'inizio, sia per la mia poca propensione ad accettare la terapia sia per le difficoltà che incontravo dopo un lungo periodo inattivo. L'impegno è durato dal 19 febbraio all'8 marzo 2020, poi... Noemi le subentra. Una Noemi sorridete, attenta e caparbia. Una Noemi rullo compressore. Con competenza, abilità ed esperienza ha curato la parte respiratoria e gli arti superiori. L'obiettivo da raggiungere era il rafforzamento e il rinvigorimento degli arti inferiori. E gli esercizi (da seduto e in piedi) con un carico assiduo e meticoloso hanno determinato gli esiti soddisfacenti raggiunti. Graduale,scrupolosa, attenta ed accurata la ripresa dopo l'impianto del pacemaker. L'impegno di Noemi è datato 10/3--14/5 2020.
L'interazione terapia medicinale e medici/fisioterapisti (dei veri giardinieri di cuore e respiro) produce risultati più che lusinghieri.
Fulvio Mieli (stanza 11).

Ho un embolo venoso al polmone e il cuore ingrossato non pompa come deve.
Deambulo con difficoltà e faccio fatica a rimettermi in piedi se mi siedo.
Sono un cardiopatico inconsapevole ricoverato in una struttura con tecnologia avanzata. Dopo 10 giorni di degenza viene deciso il mio trasferimento in un centro di riabilitazione cardiorespiratoria: Villa delle Querce a Nemi.
Ce l'ho con il mondo intero. Sono scettico, contrariato mal disposto e prevenuto. Che mai sarà questa Villa delle Querce? Mah...
Basta una settimana per stimare la professionalità, la competenza e l'affabilità di tutto il personale... E questo scuote le mie convinzioni, fa vacillare il mio scetticismo e sgretola i miei preconcetti. Ma non è tutto: l'azione combinata medicinali/ fisioterapia voluta dal primario, produce i primi riscontri positivi. Eh già... Altro che tecnologia avanzata!
Villa delle Querce l'apprezzo:
-- Per l'igiene e la pulizia, frutto del lavoro minuzioso, attento ed accurato di Marina, Brunella ed Elisa.
-- Per l'assistenza ai malati... pazienti, di paramedici ed operatori sanitari.
-- Per l'impegno, l'empatia, il "savoir-faire" e l'approfondimento continuo sullo stato di ogni ricoverato, da parte di tutto l'eterogeneo e capace del team medico seguente:
le dottoresse C. Fabiano, V. Rosca, S. Bagaglini, il Dr. A. Feliziani diretti dal Gran dottor M. Azzarito.
-- Uno special thanks al Dr. Dirawe Diab, e all'infermiere di turno per l'ECG e l'assistenza in piena notte.
-- Della fisioterapia e dei fisioterapisti, ci sarà una recensione a parte.
Sono stato dimesso un mese fa, dopo un lungo periodo: l'embolo è sparito e il "cuore matto" sta riprendendo il giusto cammino.
Ora tocca a me proseguire nel giusto modo, seguendo il solco tracciato.

Sono entrata il 10 Marzo 2020 che non camminavo. Dopo quasi due mesi di degenza, cammino e sono autosufficiente grazie alla professionalità e pazienza che ho trovato nella struttura.
Personale paramedico all'altezza del compito. Staff medico diretto dal Dott. Michele Azzarito competente ed attento.
Le ragazze delle pulizie: super.
Un grazie ad Agnese e a tutte le fisioterapiste che si sono prodigate nelle loro attenzioni.
Il vitto era abbastanza mangiabile e vario, anche se negli ultimi tempi non l'ho gradito al 100%.
Vittoria Lazzarini (- stanza 12 -).

Mi chiedo cosa si aspetti per spostare in centri covid-19 i 20 pazienti della lungodegenza. Ed è notizia di oggi di un nuovo contagio nella riabilitazione.
Lì ci sono le rsa1, rsa2 e 3, rd4 ed rd5, tutti pazienti con patologie. La ASL RM6, verificato che ci sono dei contagi, non ha preso provvedimenti al riguardo. Aspettiamo che il contagio dilaghi?
Spero che la Regine e le Istituzioni prendano provvedimenti.

Sono Mario Masi, ricoverato presso la vostra struttura dal 12/02/2020 al 16/04/2020 presso il reparto di Riabilitazione Cardiologica.
Ringrazio sentitamente il primario Dott. Michele Azzarito e tutti i suoi collaboratori, per la loro competenza, professionalità, cordialità e cortesia.
Invio cordiali saluti.

Voglio ringraziare la fisioterapista Sentuti Moira per l'aiuto, la dedizione e la disponibilita' nei riguardi del signor Luciano Cieri (assistito Caritas): non solo si e' dedicata a lui come sua fisioterapista, ma anche per la grande umanita' posta nel farlo, si e' rivelata una persona squisita, aiutandoci anche nel fare da tramite.

Avevo appuntamento per controllo diabetico, per il covid-19 spostato al mese successivo. Poi, passato il mese, annullato di nuovo; mi è stato detto di richiamare dopo il 15 aprile per fissare un nuovo appuntamento. Allora ho fatto presente che questo tipo di visite sono possibili anche attraverso un telefono o pc, sono solo letture di analisi con emissione di ricetta medica con la cura da eseguire, ma mi è stato detto che non è possibile, così come non è possibile avere appuntamenti futuri! Inoltre nessuno è in grado di darti una risposta esaustiva, è vergognoso!! Al centralino mi è stato detto "avete ragione, ma la direzione non vuole fare diversamente". Mi chiedo... perché? Non è una vacanza, è una malattia, e anche abbastanza importante per essere rimandata ad oltranza. Possibile che una struttura così, sia caduta così in basso??

Due mesi fa è stato ricoverato un mio amico che necessitava di terapie riabilitative ed è stato affidato alle mani esperte di Moira Sentuti. Lei è riuscita con professionalità a conquistare la sua fiducia e si è presa cura non solo della sua salute fisica, ma è stata per lui un supporto anche a livello psicologico e affettivo. Tutte le strutture ospedaliere dovrebbero offrire professionisti come lei: dotati di competenze, senso di umanità e amorevole dedizione.

Tramite pronto soccorso mia mamma 90enne è stata portata in questa struttura in condizioni drammatiche (polmonite diffusa). Pur con una prognosi infausta, il personale si è prodigato nel massimo sforzo terapeutico e dopo circa 2 settimane sono riusciti a dimettere la paziente in condizioni più che buone. Il tutto, in questo periodo Coronavirus, nel quale ogni attività ospedaliera è critica per definizione. Segnalo che anche a febbraio eravamo stati in altra struttura ospedaliera per i medesimi problemi, e non erano stati in grado di individuare alcune terapia efficace. Pur nella essenzialità di alcuni approcci, immagino anche collegati al particolare periodo, la qualità tecnica del personale è da definire eccezionale.

Sono stato ricoverato nella Casa di cura Villa delle Querce Nemi dal 24 febbraio al 25 marzo 2020, per la fase di riabilitazione cardio-respiratoria, a seguito di un quadruplo bypass coronarico.

A seguito della mia dimissione, voglio ringraziare tutto il personale del reparto di Riabilitazione cardio-respiratoria (medici, infermieri, terapisti e ausiliari) per come si sono prodigati, per la competenza e professionalità dimostrata, ma anche per la loro disponibilità, empatia e umanità quotidiana anche in questo momento di crisi sanitaria mondiale.

Grazie ancora di tutto e buon lavoro
Giuseppe Perona

Inizio senza alcun indugio con un GRAZIE.
Ho trovato professionalità, disponibilità, umanità sia nel personale medico, sia negli altri operatori.
L'aria di familiarità ed il sorriso hanno contribuito non poco al trattamento operatomi.
La scelta di riattivare la cucina interna ha contribuito a completare il mio giudizio, senz'altro molto al di sopra la media.
A tutti, i miei complimenti.

Sono stato ricoverato a Villa delle Querce dal 18 febbraio al 12 marzo 2020 per la fase di riabilitazione cardio-respiratoria a seguito di triplo bypass aorto-coronarico.
Voglio esprimere il mio ringraziamento e gratitudine a tutto il personale (medici, infermieri, terapisti e ausiliari) per la loro competenza e professionalità, ma anche per l'umanità ed empatia dimostrate.
Il cibo è stato, a mio avviso, più che soddisfacente anche perché cucinato in loco e non frutto di catering esterno.
Unico appunto sulle attrezzature fisioterapiche, un pochino datate seppur in piena efficienza.
Grazie di nuovo.

Sono stato ricoverato per una settimana per polmonite.
Ho trovato competenza, professionalità e assistenza molto adeguata. Grazie.

E' la seconda graziosa protesi d'anca che introduco ed è la seconda riabilitazione vissuta nella Vs. efficiente struttura.
Sono esperto di organizzazione e avendo operato per importanti aziende, ho frequentato per lavoro numerosi ambienti sanitari e raramente ho trovato una continuità qualitativa come nel Vs. Day Hospital.
Entrando nei particolari, rimango ammirato dalla professionalità con cui le signore Tiziana e Caterina, svolgono numerose attività diverse tra di loro con efficienza e gentilezza.
E che dire delle signore Pina, Enza, Stefania e Roberta che affrontano complicate patologie con pazienza, competenza e disciplina veramente ammirevoli.
Per la mia esperienza lavorativa, professioniste di questo calibro
sono preziose messaggere della qualità della Vs. struttura e sicuramente saranno valutate adeguatamente.
Uniche pecche, la qualità del cibo e la sella della cyclette ,che ha lasciato un segno in parti non nobili.
Cordiali saluti,
Attilio Lazzari

Mi sono recata in Struttura nel pomeriggio, chiedo all'infermiere come andava la terapia per la candida di mamma, mi dice che i farmaci sono finiti. Chiedo di vedere il registro e mi dice che la TERAPIA NON E' STATA SOSPESA. Scendo dalla caposala Susanna, che con atteggiamento scocciato mi dice:
NON E STATA CHIAMATA VENERDI' DAL DR. OLIVA? Io rispondo di no, nessuno mi ha comunicato che i farmaci erano finiti, eppure sono tutti i giorni in struttura. Mi dice che ora chiamava l'infermiere, il quale comunicava quanto mi aveva detto. Oggi in struttura vi era il Dr. Marinelli, gli ho chiesto di visitare mia madre e le ha prescritto dei farmaci e altre lavande.
QUINDI SONO ANDATA IN FARMACIA A PRENDERLE.
Come si puo' andare avanti così? Non vi e' nessun coordinamento?
Mi devo accorgere io se ci sono variazioni su mia madre?
Mi devo io preoccupare di chiedere se i farmaci sono terminati?
Mi chiedo come venga gestita la RSA1.
Cordiali saluti.

Mi chiamo Maria Pia e oggi vorrei spendere due parole a favore di questa ottima struttura. Io ad oggi sono più di due mesi che sto in cura a Villa delle Querce: entrata dopo un intervento con problemi serissimi alla schiena, ai polmoni e al cuore, ho qui trovato persone disponibili e personale competente e qualificato che mi hanno aiutato fisicamente e spronato mentalmente a non mollare mai.
Ringrazio di cuore i medici, gli infermieri e tutti coloro che danno il proprio contributo a questa struttura che è stata per me una vera e propria salvezza...
GRAZIE!

Io sottoscritto De Lisi Angelo, figlio della paziente D’amore Natalina, vorrei ringraziare tutto il personale di Villa delle Querce, reparto lungodegenza medica - post acuzie, partendo dal responsabile dottor Giuseppe Spinelli (persona umana e veramente disponibile) ai medici, infermieri, fisioterapista e per finire anche alla signora delle pulizie.
Grazie alla loro professionalità e amore oggi mamma è rinata per la seconda volta. Pensando ai primi giorni di ricovero, ad oggi sta facendo dei grandi progressi, qui a casa ritornando alla sua vita normale e di sempre... Grazie di cuore.

Sono stato ricoverato in regime Day Hospital per il periodo 22/09/2019 - 02/11/2019 per riabilitazione in seguito a intervento di ricostruzione LCA. Volevo esprimere la mia gratitudine per come sono stato trattato, aiutato e per certi versi "sopportato". Non è un lavoro semplice il loro, e spesso aldilà della competenza medica necessita anche una competenza nei rapporti umani. Io ho trovato tutto questo nelle persone che mi hanno aiutato durante tutto il periodo. Sono entrato con le stampelle, fasciature e tutore e ne sono uscito con le mie gambe . E' stato un percorso fatto insieme e con passione, che ho trovato in tutte le persone all'interno, dalle infermiere e dalle terapiste, i dottori, che mi hanno trattato come una persona di famiglia. Il mio percorso ancora è abbastanza lungo, ma senza di loro all'inizio non ce l'avrei fatta. Grazie ancora!

Sono la signora Rosa Fei, vorrei ringraziare tutto lo staff del centro di riabilitazione polifunzionale per la loro competenza e professionalità, e per la cordialità di medici ed infermieri.
Mi hanno rimesso in piedi, voglio ringraziare di cuore tutti.

Tutto abbastanza positivo, un ambiente accogliente e personale qualificato. dalle terapiste alle infermiere ai dottori. Direi che sono uscito abbastanza soddisfatto dal punto di vista fisico e terapeutico e, se devo dare un voto, direi ottimo.
LA COSA NEGATIVA CHE HO RISCONTRATO è CHE CI SONO MACCHINARI PER LE TERAPIE FISICHE ABBASTANZA VECCHI E NON SUFFICIENTI.

Dopo un periodo trascorso presso gli Ospedali Riuniti di Ancona, il Prof. Stefano Gasparini mi ha indirizzato a Villa delle Querce di Nemi per la riabilitazione muscolare e respiratoria.
Ho incontrato un ambiente molto accogliente, professionalmente perfetto.
Il Prof. Franco Pasqua ed il suo staff medico sono sempre presenti per qualsiasi cosa si possa necessitare ed il personale di fisioterapia é tra le eccellenze nel settore.
Desidero ringraziare, in particolare, la fisioterapista che mi é stata assegnata, Vania Antonetti, per la sua pazienza e costanza, riuscendo a pormi di nuovo in piedi e facendomi camminare autonomamente, senza ausilio di girello.
Grazie per tutto quello che mi avete fatto recuperare, grazie agli esercizi respiratori e muscolari.

Una degenza complessiva di 5 settimane non si sopporta facilmente se non è inserita in un contesto di professionalità adeguato. In questa struttura ho trovato un elevato livello di professionalità, competenza e capacità di relazione con il paziente a tutti i livelli. Dall'equipe medica, a quella dei fisioterapisti, a quella infermieristica, al personale logistico. Nel mio caso inoltre ho rilevato una volontà di allargare lo specifico ambito della riabilitazione cardiorespiratoria, ragione del mio ricovero, al trattamento di una patologia collaterale che ha contribuito a migliorare la mia situazione generale; una integrazione alle normali attività di recupero indicata dal Responsabile medico della struttura e sviluppata dalla fisioterapista che mi ha seguito durante la mia degenza - e che ringrazio per la professionalità con la quale mi ha stimolato e seguito.
Elemento negativo riscontrato è, tuttavia, la difficoltà logistica nella quale gli operatori sono costretti ad operare per spazi non adeguati al numero e alle necessità dei pazienti. Difficoltà alle quali, ovviamente, solo l'iniziativa dei Responsabili amministrativi e gestionali della struttura possono e dovrebbero ovviare.

Dopo una esperienza negativa relativa al ricovero, sono stata presa in carico dal day hospital, seguita dalle fisioterapiste Stefania e Roberta che con professionalità e competenza hanno saputo arginare la mia fretta di guarire e, con immensa pazienza, farmi ottenere ottimi risultati. Un plauso alle infermiere, che riescono a gestire al meglio tutte le problematiche con le esigenze degli utenti.
Un ringraziamento particolare a Tiziana che, durante il ricovero, con tanto entusiasmo, mi ha fatto capire l’importanza di quanto viene fatto nel day hospital.
Il menù per vegetariani era monotono e inadeguato.
Ritengo che tutta l’equipe del Day Hospital, la fisiatra, le infermiere e soprattutto tutte le fisioterapiste, siano un vanto per Villa delle Querce, perché lavorano sotto organico in spazi inadeguati e con strumenti obsoleti e limitati.
La fisioterapista Alessandra, durante il ricovero mi ha seguito con passione e professionalità ed è riuscita a farmi fare i primi passi in tempi brevissimi, nonostante il poco tempo a disposizione e la cortesia che mi faceva mettendomi le scarpe per la carenza di personale nei reparti.
Nota dolente, il parcheggio scomodo e limitato.
I voti attribuiti riguardano esclusivamente il ricovero.

La struttura é facilmente raggiungile, ma ha un parcheggio piccolo (si puó posteggiare lungo la strada).
Il personale é molto preparato e professionale; le terapiste sono competenti, gentili e molto attente durante la riabilitazione.
Il personale medico e infermieristico é altrettanto competente ed esaustivo.

Ho avuto mia madre ricoverata nel reparto lungodegenza post acuzie. Un reparto particolare, in quanto da qui scaturisce la qualità di vita dei paziente nel suo futuro (se riesce a sopravvivere). Il personale è non adeguato in quantità ed a volte in qualità rispetto alle esigenze del reparto (sempre al completo). Spiccano comunque elementi eccellenti per umanità e competenza, ma troppo pochi per far sì che il reparto possa funzionare in maniera adeguata. Un ringraziamento a Cristiano, ad un OSS di cui non ricordo il nome, a Roberto (fisioterapista) e a Moira (fisioterapista) che con tenacia, professionalità e capacità intuitiva hanno fatto sperare in un futuro "migliore e soprattutto fuori dal letto" a mia madre.

Struttura non modernizzata: luce al neon accesa giorno e notte ovunque, bagni con aereatore collegato alla luce che non riesce a smaltire odore e calore e privi di porta carta igienica.
Personale medico: valutato da me discreto in funzione della situazione della struttura.
Personale infermieristico: non tutti con adeguata professionalità, gentilezza ed umanità; così come altre persone che non so classificare.
Servizio mensa: dovendo seguire una dieta concordata dalla dietologa della struttura, ho rilevato ripetuti errori sia dalla ditta che dal personale della struttura, a volte risolto con una pietanza alternativa ed a volte no.
Una sera non ho mangiato e debbo ringraziare il medico di turno che mi ha procurato un integratore.
Nel distribuire i pasti (colazione, pranzo e cena) il personale addetto non usava sistematicamente la mascherina per l'igiene e nonostante le mie ripetute proteste alla capo sala, non tutto il personale le indossava.
I due pasti principali non sono forniti di acqua.
Pulizia: il personale che effettua le pulizie si è dimostrato di ottima qualità effettuando costantemente il proprio lavoro con diligenza, educazione e disponibilità.
Servizio fisiatrico: per quello che ho potuto osservare e praticare, lo considero ottimo. Ringrazio la sig.ra Francesca che ha condotto il mio percorso fino alla fine, la sig.ra Roberta ed i sigg. Mauro, Matteo, Federico, Manlio e Massimiliano ed altre signore e signori mi scuso con loro ma non ricordo i loro nomi.
Un abbraccio a tutti voi per avermi dato il meglio di voi stessi, professionalità, gentilezza e soprattutto umanità.
Marino 14/09/2019
Marcello Martinelli

Disponibilità e cortesia da parte degli addetti ai lavori, dai terapisti agli assistenti di reparto.

Franco Carletti

La fisioterapista Francesca, grazie alla sua professionalità, mi ha portato dopo 50 giorni di terapia intensiva, dall'immobilità alla completa autonomia motoria; grazie all'efficace ginnastica respiratoria, ho inoltre ottenuto il quasi totale affrancamento dall'ossigeno.
Non finirò mai di ringraziarla.

Per quanto riguarda lo staff medico ed infermieristico, la mia esperienza è stata positiva. Ringrazio le fisioterapiste, soprattutto Maria Pia, Marina, Sabrina e Lorella, che si sono prese cura di me.
Un appunto che posso fare riguarda il vitto, che e scadente.

Esperienza in totale positiva. Competenza, professionalità ed umanità caratterizzano tutto il personale, dagli infermieri agli addetti alle pulizie ed ai fisioterapisti che accompagnano il processo di riabilitazione con cura ed attenzione "personale".
Un appunto va fatto alla struttura, che necessiterebbe di un profondo rinnovamento.

Da ex paziente della clinica Villa delle Querce di Nemi, devo dire che la mia riabilitazione é stata al massimo che potessi aspirare: mi sono trovato bene con dottori, infermieri, fisioterapisti e in ultimo con gli addetti alle pulizie.
Mi sono trovato come se stessi facendo la riabilitazione a casa e si é creata una bella familiarità, tutti sempre disponibili a qualsiasi richiesta, dal primo all'ultimo.
Volevo complimentarmi con tutto lo staff.
Distinti saluti da De Cesaris Antonino