Nonostante le svariate telefonate per ottenere un'informazione, vengo "sballotata" dalla senologia alla radiologia e viceversa; non mi si chiede di cosa ho bisogno; il personale infermieristico non fornisce nome e qualifica, se non a denti stretti su esplicita richiesta; si consiglia di parlare "con la caposala" quando, probabilmente, basterebbe un click su un tasto del computer... Che tristezza al pensiero che il progresso avanza, ma certe cose non cambiano mai!