Pronto Soccorso Ospedale Sassari

Si vedono subito, appena metti piede nel pronto soccorso di Sassari, la disorganizzazione e inefficienza del reparto. Pazienti in barella sofferenti parcheggiati nel corridoio esausti dopo decine di ore di attesa (io e mia moglie abbiamo aspettato 13 ore, dalle 3.00 del pomeriggio alle 4.00 di notte con una richiesta urgente del medico di famiglia di una risonanza magnetica per una sospetta e dolorosissima ernia del disco, mandati via in maniera sgarbata senza risonanza e proponendo una cura antidolorifica senza neanche approfondire le cause); infermieri che litigano con pazienti che aspettano da ore; turisti sconcertati che manifestano il loro disappunto per la disorganizzazione e che dopo ore di attesa decidono di portare via i loro malati promettendo di denunciare la cosa - ed infermieri che non li trattengono, anzi, quasi sperano che vadano via. Decine di persone che vengono chiamate al microfono ma che ormai hanno abbandonato il pronto soccorso da ore. Ovviamente gli infermieri fanno quello che possono, ma si legge nel viso il senso di frustrazione. Qualcuno può pensare “forse sei capitato nel giorno sbagliato”, ma la verità è che è da anni che le cose vanno avanti così. Ho accompagnato nel tempo amici, parenti. È sempre la stessa storia. Non si può certo dire di essere orgogliosi di un simile reparto.

Ore di attesa interminabili (una volta 6 ore per un codice giallo), anziani lasciati sulle barelle in corridoio per ore, disorientati, confusi, senza la possibilità di avere vicino un familiare. La valutazione al triage lascia il tempo che trova, è da lì che secondo me parte tutto il malfunzionamento. Ho visto arrivare un signore con una lesione oculare e lo hanno lasciato in attesa tre ore per poi dirgli di andare in oculistica. E' evidente che questo crei attese lunghissime. Altro che parametri rispettati. Non entro nel merito del giudizio verso il personale, perchè ho incontrato alcune persone squisite e altre un po' meno, ma diciamo che se il servizio funzionasse questo passerebbe in secondo piano. Altro che parametri di attesa della UE...