Pronto Soccorso Ospedale San Paolo Milano

Mi hanno lasciato 12 ore in sala di attesa ad aspettare sapendo che ero positivo al Covid ( mi hanno fatto il tampone a mezzogiorno) e con febbre a 39 da 2 giorni. Dopo aver insistito, mi hanno fatto il triage e l’infermiere del turno di notte (che ringrazio) correttamente mi ha detto che avrei dovuto fare i check (analisi sangue, raggi torace) e visita medica prima e non dopo 12 ore. Il medico è stato bravo e mi ha tranquillizzato, ma è l’accettazione e la selezione delle priorità che non funzionano, oltre all’arroganza di chi è dietro lo sportello. Vergognatevi!

Sono arrivata in ambulanza al PS con un picco di pressione alta per cui il medico di base mi ha obbligata a recarmi in ospedale. Dopo 7 ore di attesa in uno stanzino sporco, seduta su sedie di metallo scomodissime e nessun riscontro, con ancora la pressione alta, me ne sono andata al SAN RAFFAELE, dove in 2 ore mi hanno fatto ECG e prelievo.
SAN PAOLO: scandaloso per quanto riguarda il PS. Bagni sporchi, senza sapone per lavarsi le mani. Spero di non ripetere mai più l'esperienza!

Grave reazione allergica ad un farmaco in corso.
L'infermiere nemmeno si accerta dei sintomi da me riportati, e mi dice che mi visiteranno dopo 6- 8 ore.
Si aggiunge anche un fastidio nella respirazione e quindi lo faccio presente. Allora il medesimo infermiere mi dice:" o si calma, o non la faccio visitare da nessuno". Quindi, dopo una prima sottovaluzione del rischio, mi dice che mi ha fatto cambiare il codice e dopo una decina di minuti vengo visitata.
Risposte del genere le trovo inaccettabili.

Telefono per avere informazioni su mia madre, ricoverata al PS e proveniente da RSA. La mamma è affetta da demenza per cui vorrei informazioni su cosa succede, dato che lei stessa non potrebbe darmele. Mi trattano con sufficienza, sembrano seccati. Posso capire che abbiano tante cose da fare e di cui occuparsi, ma in un minuto scarso di telefonata potrebbero essere sintetici e dare informazioni sensate, invece che perdersi in puntualizzazioni inutili.

Personale molto "leggero" nel trattare i pazienti. Paziente anziana, 6 ore di attesa per poi neanche essere guardata. Alla fine la beffa di sentirsi dire che non c'era bisogno delle dimissioni. Quindi un paziente registrato sotto responsabilita' dell'ospedale, può uscire anche con la flebo????

Attesa di 11 ore per accedere alla visita medica, con codice di ingresso: GIALLO.
Personale infermieristico pessimo; medici che ti mangiano e sbadigliano in faccia mentre ti visitano, stetoscopio ricoperto di scotch.
Oss che se ne fregano.
Prima di effettuare il triage è necessario prendere il numero, e l'attesa per effettuare il triage è di minimo 5 minuti per via del flusso di pazienti che intasano la struttura di emergenza per problematiche da codice bianco.
Medico radiologo che non ti chiede se hai il cellulare in tasca durante una Tac encefalo e una Rx torace.
Ambiente e servizi igienici per modo di dire, data la presenza di pattume al di fuori del wc.

Dimesso in codice bianco a causa del nervosismo del medico.
12/02/2018