Pronto Soccorso Ospedale San Carlo di Nancy

Scrivo questa recensione a più di 2 anni dagli eventi, che per fortuna non hanno avuto esito infausto (per usare un termine caro ai medici). Mia mamma è stata in data 8/3/2022 portata al PS del S. Carlo in seguito ad un malessere generale con sintomi come disartria e nausea, cui seguiva un dolore al ginocchio causato da una caduta, dovuta proprio a questo malessere, che era incominciato, improvviso, 4 giorni prima con picchi febbrili mattutini molto alti (39,5). Al calare della febbre, 37- 37,5 erano comparsi però i sopra citati sintomi, molto inquietanti, a cui dall'8/3 si era aggiunto un dolore generalizzato a tutto il corpo e non più solo il ginocchio coinvolto nella caduta.
Mia mamma è arrivata in autoambulanza più o meno all'ora di pranzo, intorno alle 17.30- 18.00, viene dimessa dalla dottoressa che, parlando a me e mio padre, fece intendere che la disartria e la "confusione", ovvero i sintomi neurologici di quel malessere, fossero dovuti ad inizio di una patologia neurodegenerativa, dato che la TC al Cervello aveva avuto esito negativo. Io credo che una patologia neurodegenerativa che in appena 4 giorni provoca sintomi così marcati, non esista neanche se parliamo di neurodegenerazioni provocate da proteine prioniche. Nonostante ciò, con molta nonchalance a me e mio padre dice di attivare un'assistenza diurna tramite medico curante (come se non sapesse che se attivata da medico di base, i tempi di attivazione sono molto lunghi, quindi perché nel caso non farlo lei?), il tutto col sorriso alla bocca nonostante la drammaticità della notizia. Ci consiglia quindi di farle fare, una volta finiti i dolori (dovuti a suo dire tutti alla caduta, nonostante non fossero confinati solo al ginocchio), di farLe una RMN al Cervello e portare il referto al Neurologo per eventuale diagnosi. Pochi minuti dopo, mia mamma viene caricata su una barella di autoambulanza privata, e in quel momento lamentava dolore ovunque. Però al dire della dottoressa, il problema era esclusivamente neurologico, dato che le analisi, a suo dire, erano ottimali.
Il giorno seguente (9/3/2022) le condizioni di mia mamma continuano a peggiorare, con episodi sempre più inquietanti di torpore, peggioramento della disartria e dei dolori generalizzati e secondo mio padre nella notte episodi di delirio; cosa che mi fece notare in maniera provvidenziale anche un mio caro amico infermiere, soprattutto in merito al sintomo del torpore. Mia mamma con le ultime forze e io stesso per capire meglio la situazione sempre più misteriosa e angosciante, contattiamo il reumatologo che seguiva mia mamma. Premetto che mio padre, seguendo la diagnosi della dottoressa di PS, nella mattinata somministrò a mia mamma un immunosoppressore.
Appena avvisai il reumatologo, quest'ultimo mi chiese l'esito della P.C.R. il giorno prima nelle analisi richieste in PS e, svista clamorosa, era assente, così come i valori di UREA e CREATININA. Le famose analisi andate bene!
Morale della favola, riportammo mia mamma in PS, stavolta al Gemelli, con la medesima autoambulanza privata del giorno prima con gli stessi infermieri: anch'essi notarono il peggioramento delle condizioni. In serata mia mamma era in ipotensione da Shock settico. Grazie al destino ha passato la notte ed è tutt'ora mia mamma e posso godermela ancora senza andare al cimitero.
PS: se avessimo seguito alla lettera la dottoressa, mia mamma sarebbe morta nel letto matrimoniale. Inoltre non si possono trascurare così i sintomi di una setticemia, in un contesto in cui in Italia muoiono per questo 70K persone all'anno, soprattutto parlando di una dottoressa di PS. Bastava un banale controllo della creatinina per verificare che i reni erano quasi in insufficienza e la paziente NON era da dimissione.

Mi sono recata in questo pronto soccorso una prima volta con mio figlio a seguito di una caduta. Siamo stati mandati via senza che nessuno dei due fosse visitato, nonostante il bambino avesse subìto un trauma al capo. Non lo hanno nemmeno guardato. Che non lo visitassero in mancanza di un reparto di Pediatria, a me sembra surreale, ma pazienza. Assurdo però che non abbiano predisposto un trasferimento sicuro ad un centro più specializzato: se si fosse sentito male mentre io, con lui in taxi, raggiungevo l'altro presidio?

Torno oggi, questa volta per me.
Dopo 9 ORE DI ATTESA, ho lasciato l'ospedale senza essere visitata. Chi si lamenta viene volutamente ignorato, e quando protesta più energicamente, magicamente l'attesa si prolunga ulteriormente. Gli operatori si trincerano dietro ad un "lei non ha una laurea in medicina non può capire il criterio con cui gestiamo gli ingressi al PS". In NOVE ORE si finisce per fare due chiacchiere con gli altri utenti, e anche senza una laurea in medicina, certe cose finiscono per essere piuttosto chiare. Posso dire con certezza che molti, senza che nemmeno siano stati loro presi i parametri vitali, vengono lasciati in attesa per ore anche in caso di sofferenza. Non so se il loro ortopedico abbia il dono dell'ubiquità, ma se così non fosse, se la mattina fa le visite ambulatoriali di follow up, chiaramente non può visitare i pazienti appena arrivati in pronto soccorso. Ho visto diverse persone, arrivate con disturbi di tipo diverso, andare via senza essere visitate. Anche io, presa per sfinimento, mi sono arresa. Per altro, i pazienti giunti per effettuare il tampone Covid non sono stati isolati rispetto agli altri e hanno aspettato per le loro buone due o tre ore in mezzo agli altri. Quello che trovo sconcertante, visto che sulla competenza medica non mi posso esprimere, non avendo avuto io il privilegio di essere visitata in nessuna delle due occasioni, è l'atteggiamento del personale. Seguirò il loro consiglio, andrò dal medico di base per avere un'impegnativa con la quale poter prenotare lo specialista in privato senza dover fare attese. Chissà perchè, ma non credo sia necessaria alcuna laurea in medicina per capire la ratio dietro a questo ragionamento.

A SEGUITO DI UN INCIDENTE, SONO STATO AL P.S. DEL SAN CARLO, OVE IL MEDICO DI TURNO NON E' STATO IN GRADO DI EFFETTUARE UNA DIAGNOSI CORRETTA E MI HA MANDATO VIA CON 2 COSTOLE ROTTE SENZA RENDERSENE CONTO, ESPONENDOMI A RISCHI ULTERIORI.