Pronto soccorso Ospedale Bassini
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Empatia sconosciuta al pronto soccorso
Premetto che cerco di non andare al pronto soccorso poiché, date le mie condizioni di salute (sono affetta da trombocitemia essenziale in terapia con Coumadin e Cardirene) spesso sono stata trattenuta in ospedale per osservazione.
Mi sono presentata venerdì 1/03/2019 a causa di una caduta avvenuta 15 giorni prima mentre ero all'estero; evento che ha comportato traumi alle ginocchia al polso e all'emitorace destro. Al rientro sono andata dal medico di base che ha auscultato i polmoni senza rilevare problemi. Venerdì, al controllo a Niguarda dell'INR, dopo aver segnalato l'accaduto, mi veniva consigliato di andare al pronto soccorso per fare una lastra. Abitando a Cinisello mi sono recata al PS del Bassini. L'infermiere presente, anziché cercare di capire la situazione, in maniera brusca asseriva che avrei dovuto andare subito dopo la caduta al PS, oppure andare a quello di Niguarda dato che al mattino ero lì; mi assegnava il codice bianco affermando anche che era dispiaciuto per il fatto che non avrei dovuto pagare il ticket essendo invalida e avendo l'esenzione 048!
Dopo circa 7 ore di attesa me ne sono andata; tutt'ora ho problemi, lunedì sentirò di nuovo il mio medico di base.
Attesa al PS
Mercoledì 3 dicembre ho portato mia moglie al pronto soccorso per sospetta fibrillazione atriale parossistica.
Soggetto già in cura per ipertensione.
Alle ore 12.59 e' stato eseguito ECG.
Dopo 2 ore di attesa il triage ci dice che presto saremo chiamati.
Dopo 3 ore ci dicono che al più presto saremo chiamati in sala visite per il prelievo!
La lunga attesa e' giustificata dal fatto che prima di noi c'era un codice giallo.
Mi sorprende che il prelievo non sia stato effettuato subito dopo l'ECG...
Non essendo più disponibili ad attendere senza avere la certezza dei tempi, e essendo la paziente in stato ansioso, abbiamo deciso di lasciare il PS.
Paziente Meroni Giovanna
Angelo Biffi.
Email: angelobiffi@hotmail.com
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