Primus Forlì Medical Center

Prenoto una visita neurochirurgica dopo aver visto dal loro sito che si occupano di valutare diverse patologie relative alla colonna vertebrale. Il medico valuta la mia risonanza e dice che non c’è nulla da operare (cosa che sapevo già) e mi liquida senza neanche visitarmi. Insisto nel chiedere soluzioni per la mia problematica e mi fornisce il riferimento di un altro medico interdisciplinare. Mi rilascia un referto scritto a mano e senza timbro, che dice solamente che non sono da operare.
Il medico indicatomi, contattato in tutti i modi, non mi ha mai risposto! Chiamo il Primus per lamentarmi di aver speso dei soldi letteralmente per nulla e mi dicono di mandare un reclamo attraverso il loro sito. Mando il reclamo e nessuno mi risponde.

Appuntamento per visita sportiva agonistica ad un mese dalla richiesta, urine consegnate regolarmente ma il giorno dell'appuntamento dicono che risulta essere stato cancellato non si sa da chi. Non risolvono con un altro appuntamento a breve e nemmeno si scusano per il disguido. Inoltre estremamente scortesi.

Mi hanno eseguito una risonanza magnetica ad un piede; esame che ho fatto a pagamento per avere l'esito più velocemente.
Credevo che una struttura privata avesse uno standard più alto del servizio pubblico, o perlomeno uno standard decoroso, quello cioè che dovrebbe avere qualunque tipo di attività che opera a contatto diretto con la clientela.
Se compriamo un gelato da due euro, generalmente ci viene servito con un sorriso, da una persona pulita, che dopo il servizio ci ringrazia e ci saluta.
Non so se e come il personale tutto venga formato, ma qualcosa evidentemente ha inceppato il meccanismo.
L'unico punto positivo è che la situazione può solo migliorare.
Saluti.

Visita specialistica. Impossibile presentare il referto dell'esame richiesto, nonostante il suggerimento del dottore e la telefonata per chiedere quando andare (all'orario indicato non sono stato preso in considerazione, 30 minuti dopo mi è stato detto che non ero in lista e dovevo telefonare (???), poi di attendere ulteriormente.
Sicuramente ad altri è andata meglio, ma nel mio caso il servizio è stato pessimo: non so se per colpa del Primus, degli addetti alle prenotazioni di Ravenna, del Dott. Zanotti, o di tutti e tre, ma alla fine sono io ad aver perso tempo e buttato via soldi.

Pessima esperienza, mi sono trovata malissimo, prezzi altissimi ma zero serietà. E sto aspettando ancora un risultato da dicembre. Spero mai più una cosa del genere.