Otorinolaringoiatria Istituto Tumori Regina Elena

Premetto che sono un familiare di una persona che è stata degente nel 2016.
Medici molto competenti e umani.
Infermiere scontrose, rispondono male dando tutto per scontato.
Psicologi non se ne sono mai visti, e ci sarebbe stato bisogno di loro.
Per i controlli successivi è sempre un po' difficoltoso, in quanto per fare un esame (giorni prima della visita) non c'è mai nessuno a cui chiedere un'informazione. Se si riesce a fermare un'infermiera che passa per caso, fa già "no" con la testa prima che si riesca a porgere la domanda. Per fortuna non tutti. Un po' di formazione sulla relazione con i familiari dei malati non farebbe male. E inoltre riorganizzerei con dei punti informazione, soprattutto nelle zone meno frequentate. Non posso dare un basso punteggio a causa della professionalità e competenza dei medici. Per l'umanità di molte infermiere darei "1".

A metà giugno 2018 sono andata in visita dal dottor Paolo Marchesi. Mi è stato diagnosticato un adenoma pleomorfo della ghiandola parotide destra. Il Dott. Marchesi è stato fondamentale, poiché grazie alla tempestività con cui si attivato, è stato possibile effettuate i controlli e le visite necessarie per effettuare l'intervento in breve tempo. Il 28 Agosto 2018 sono stata quindi operata dal Dott. Pellini e dalla sua equipe medica. L'adenoma di 1,7 cm. è stato asportato. L'intervento è andato bene, ma ha comportato come da prassi anche l'asportazione della parte superficiale della parotide e la perdita temporanea della sensibilità dell'orecchio e di parte del viso. Tuttavia non ho subito la paresi del volto, nonostante si trattasse di un rischio previsto. Voglio ringraziare prima di tutto l'anestesista e il personale della sala operatoria, persone eccezionali che in un momento tanto delicato per me hanno saputo accogliermi con un sorriso e rasserenarmi nonostante la forte tensione.
La dottoressa Manciocco, il Dott. Pellini e in particolare il Dott. Cristalli li ho trovati sempre disponibili a rispondere alle mie domande nonostante siano impegnatissimi e focalizzati sul loro lavoro.
Il personale infermieristico è competente, anche se in alcuni casi potrebbe regalare un sorriso o una parola di conforto in più a persone che nel reparto di oncologia ne hanno davvero tanto bisogno, comportamento questo che ho invece riscontrato a pieno nel personale addetto alle pulizie e negli OSS.
Ultime ma non per importanza la Sig.ra Cristina assistente del Dott. Vidiri e Debora infermiera dello studio Otorinolaringoiatria: siete professionali, gentili, disponibili, a dir poco meravigliose! Gli ospedali hanno bisogno di persone come voi, che prendono il loro lavoro come una missione da compiere al meglio ogni giorno.
Grazie,
Federica