Odontoiatria e Ortodonzia Policlinico Gemelli

Il Prof. Carlo Lajolo e il suo assistente hanno visitato mia figlia per un lichen orale.
Sono stati per prima cosa persone umane, gentili, comprensive del nostro stato di preoccupazione, empatiche ma professionali e chiare nelle spiegazioni.
Si prenderanno cura di mia figlia e sono certa che, nelle loro mani, tutto si risolverà.
Consiglio di cuore questo professionista, che ringrazio ancora per l'estrema sensibilità riservataci.

Sono stata inviata a consulenza, come paziente ricoverata, presso il reparto diretto dal dott. Luca Marigo ed accolta da lui personalmente. Dopo una visita accurata e una panoramica, mi ha spiegato ed illustrato la situazione. Con gentilezza e precisione, rispondendo alle mie domande. Visto che tardavano nel venirmi a prendere e che ormai il dr. Marigo era nel suo tempo pausa, ha pensato bene di accompagnarmi in reparto… non da solo ovviamente… Sono rimasta colpita e piacevolmente sorpresa! Grazie dr. Marigo! La ringrazio moltissimo.

Sono stata accolta dal Prof. Luca Marigo con attenzione e delicatezza. Mi ha spiegato con scrupolosità ogni aspetto del mio problema. Raramente mi è capitato di incontrare tanta gentilezza e professionalità! Grazie, dottore! Davvero grazie.

Sto in cura in questo reparto dal 2002 e non ho cambiato posto perché fin'ora mi trovo bene. Durante le cure ho incontrato il dott. Gabriele Magrini (Chirurgia odontostomatologica) ed il dott. Francesco Motta. Li ringrazio loro gentilezza, simpatia e professionalità.
Ultimamente al reparto igiene ho conosciuto la dott.ssa Laura Zadro e la dott.ssa Emilia Ciofani. Sono persone squisite, dolci, scrupolose, che mi assistono con attenzione e profondo controllo.
Grazie tante per il vostro lavoro e la disponibilità.

Ho ricevuto il Primo appuntamento solo 15 giorni dopo aver effettuato la mia telefonata al call center del Gemelli . (DAVVERO FANTASTICI !)
La prima visita è stata effettuata dal Prof. Maniconi il quale, visitata attentamente la mia bocca e valutata la mia situazione (consiglio di effettuare preventivamente alla prima visita una lastra RX Ortopanoramica e una RX Dentalscan) ha chiamato la Dott.ssa Rossi di Chirurgia Odontoiatrica, che immediatamente, a sua volta, dopo aver valutato la situazione generale con una visita dettagliata (dente per dente), mi ha consegnato un programma di lavoro (piuttosto intenso), fissandomi una serie di appuntamenti e consegnandomi un preciso programma scritto con fissate già tutte le date e le ore degli appuntamenti (4 appuntamenti, uno ogni settimana, il primo scadenziato addirittura la settimana successiva alla prima visita ) per le estrazioni di una serie di denti . ( DAVVERO MOLTO PROFESSIONALI E FANTASTICI )
La Dott.ssa Rossi è una vera ECCELLENZA ! . Molto professionale , mentre eseguiva i lavori, mi parlava e mi descriveva il lavoro che stava eseguendo , creando una atmosfera di grande armonia e tranquillita’ ( da tenere presente che io ho il TERRORE dei dentisti !!! ) . Nessun dolore , né durante gli interventi , ne post intervento ! Grandissimo chirurgo !!!!
In 30 giorni avevo bonificato tutta la mia bocca !!! terminati questi lavori in chirurgia la Dott.ssa Rossi mi ha riaccompagnato dal Prof. Maniconi , il quale, esaminata la mia situazione , mi ha fissato immediatamente una serie successiva di appuntamenti , il primo a partire già dalla prima settimana successiva ! ( preparazione di protesi parziale superiore e inferiore con ganci ) . Su questa seconda parte , ancora da eseguire vi farò sapere.
DEVVERO MOLTO PROFESSIONALI con un reparto dove tutti , ( dall’ufficio accettazione ) agli assistenti di poltrona ecc dedicano una grande attenzione al loro lavoro !
Grazie di vero cuore e complimenti ancora a tutto il reparto , alla Dottoressa Rossi e al Professor Maniconi !
Paolo Berni

Vantaggi:
Mio figlio è stato visitato con cura e le spiegazioni sull'opportunità di un intervento ortodontico sono state chiare ed esaurienti. La dottoressa ha risposto a tutte le mie domande lasciandomi convinta e soddisfatta. In aggiunta, tutto il personale sa come trattare i bambini, con simpatia e rispetto. Ho riportato un'ottima impressione.
Svantaggi:
1) La cura non è stata ancora intrapresa perchè vi è una lunga lista d'attesa: l'appuntamento è stato fissato 8 mesi dopo la prima visita.
2) Sia la dottoressa sia l'infermiera che mi ha dato il successivo appuntamento mi hanno esortato (indipendentemente, non l'ho chiesto io e non sapevo ci fosse questa possibilità) a portare mio figlio in anticipo se ci fosse stato dolore o problemi urgenti. Quando effettivamente ciò si è verificato, ho telefonato per avvertire che sarei andata: chi mi ha risposto (pur gentilmente) è caduto dalle nuvole, ha detto che le urgenze non vengono trattate in nessun caso e ha consigliato di portare mio figlio all'Eastman. Queste sono le incoerenze tipiche di un ospedale pubblico (italiano).