Istituto Clinico San Siro Milano

Il mio ortopedico mi aveva raccomandato sedute di magnetoterapia di 30 minuti. Dopo aver parlato con un impiegato della clinica, mi aveva permesso un allungamento dei tempi di applicazione e l'aveva messo anche per iscritto. Peccato che le sedute fossero sempre di 20 minuti, ma il problema non è stato questo, quanto il trattarmi come una "deficiente" dicendomi che l'applicazione durava 30 minuti, anche di fronte a mie dimostrazioni con orologio alla mano. Mi chiedo con quale supponenza il personale si possa comportare in questo modo.
Ovviamente invierò reclamo alla Direzione Sanitaria, interromperò la terapia rivolgendomi altrove e inviterò gli utenti a servirsi di altre strutture.

Dopo 6 mesi in lista d’attesa, sono stata chiamata per il pre ricovero e, a distanza ravvicinata, per l'intervento su neuroma di Morton e alluce valgo.
La mia prima volta in sala operatoria posso dire sia stata molto positiva: dal capo sala, agli OSS, agli infermieri, ai medici… in sala operatoria, ma anche in reparto, si sono rivelati tutti fantastici.
Grazie per l’umanità e la professionalità dimostratemi.
PS: sono ancora in convalescenza.

Fatta fisioterapia dopo intervento alla cuffia dei rotatori, con certificato dell'ortopedico che mi ha operato alla spalla, il fisioterapista non ha rispettato nulla di quanto scritto.
Risultato: spalla bloccata, gonfia e infiammata. Mai più.

Nel 2023, dopo un intervento di protesi dell'anca, non si può usare alternato Tachipirina e Toradol. Ci sono d'uso già dal 2006 pompette che durano 24- 36 ore di miscela Toradol e Contramal o altri oppioidi. Questa è la vera terapia del dolore post operatorio.
Perché fare soffrire i pazienti?
Rispondo: risparmio.
Non voglio pensare e non posso credere sia per mancata conoscenza.

Sono stata operata al piede. L'operazione è andata bene, il chirurgo bravissimo.
L'infermiere del reparto, un uomo maleducato e poco disponibile per informazioni. La puntura di eparina mi ha fatto veramente male, un po' più di educazione e gentilezza non farebbero male.
Complessivamente un po' delusa dall'assistenza.

Anche se a breve andrò via da questa bellissima struttura che è l'Istituto Clinico San Siro Milano, il mio cuore custodirà per sempre un meraviglioso ricordo. Ricorderò per prima l'accoglienza generosa e amichevole, il loro sorriso, i minuti che mi hanno dedicato nonostante il poco tempo, e i loro occhi pieni di amore e passione.
E' bello vedere chi si sacrifica per gli altri, sempre presenti e premurosi e con quel sorriso che non è un semplice sorriso da lavoratore, ma un sorriso portatore di speranza in quella battaglia così difficile per noi pazienti.
Per i fisioterapisti e gli infermieri non bastano queste poche parole, servirebbe un quaderno intero. Siete stati un esempio, una luce che ha illuminato le mie giornate, un modello da seguire per tutti.
Spesso voi infermieri siete sottovalutati, ma se solo vi conoscessero saprebbero che siete la miglior cura che un paziente possa mai desiderare. A tutto il personale ospedaliero un sentito grazie. Perché le cure non sono soltanto i medicinali, ma anche i sorrisi, le parole di conforto, gli occhi sempre vigili e la vicinanza spassionata. Grazie, perché siete stati per me come una seconda famiglia.
A un’équipe medica che ha sempre mostrato presenza, disponibilità e professionalità. A una vera squadra che mi ha fatto sentire una privilegiata. A voi che siete stati splendidi, un immenso e sentito pensiero di gratitudine. E vorrei nominare "il mio professore", che mi ha operata all'anca, il prof. Antonio Moroni che, prima di essere un grande professionista, è un grande uomo. Grazie alla dottoressa Santalena, al dottor Fabbri e ai tanti altri che sono passati nel reparto e di cui non ricordo i nomi.

Sono stato operato circa un mese fa, con Servizio Sanitario, per una protesi dell'anca destra dal chirurgo ortopedico Dott. Milella Andrea e dalla sua equipe all'Istituto Clinico San Siro. L'assistenza è stata ottima, il Dott. Milella è venuto spesso a controllare il decorso pst-operatorio e devo fa i complimenti a tutto il reparto. Ottima struttura e ottima cucina, personale competente, molto presente e gentile.
Ottimo anche il servizio di fisioterapia sia dopo l'intervento che in day hospital, con servizio di pulmino tra casa e clinica.
Grazie di tutto Dott. Milella Andrea.

Sono stato operato il 20 dicembre 2021 di protesi d'anca destra dal dottor Massaro. Dopo l'intervento non ho visto né il medico che mi ha operato e neanche altri medici.
Un elogio a tutti i fisioterapisti, bravissimi.
Mangiare discreto.
Pessima assistenza in generale al paziente, non ci tornerei per nessun motivo. Sono felice che il dottor Massaro non operi più qui.

Operata di protesi totale per coxartrosi, devo fare i complimenti a tutto il reparto: tutte belle persone professionalmente e umanamente.
Un grazie particolare a Beatrice, la fisioterapista che mi ha seguita nel recupero, la sua gentilezza e pazienza sono state di grande aiuto.
Grazie a tutte le persone presenti in sala operatoria, che mi hanno trattata con tanta gentilezza e sorrisi che scaldano il cuore.
Cibo buono e abbondante.
Unica pecca: la pulizia del bagno non troppo accurata.

Intervento riuscito bene, ottima struttura, personale competente e gentile. Per non parlare della fortuna di poter fare fisioterapia all'interno della clinica, e subito dopo l'intervento, con personale molto qualificato.
Grazie a tutti.

Ottimo chirurgo ortopedico, ottima struttura.
L'intervento di protesi del ginocchio è andato benissimo.
Ora, a distanza da un mese dall'operazione, cammino, vado in bicicletta e vivo una vita normale.

Il Prof. Moroni è una eccellenza italiana. I fisioterapisti sono molto disponibili e preparati.
Abbastanza buono il giudizio sul personale infermieristico.
I pasti sono buoni.
La clinica è pulita e abbastanza organizzata.

Impossibile comunicare con la struttura.

La cucina è veramente pessima e squalifica completamente l'ospedale, che nel complesso è buono, in primis grazie a medici molto competenti. Tutto bollito, senza gusto ed a volte immangiabile. Le cose devono cambiare altrimenti i pazienti come fanno a rimettersi in forza?

Sono stata ricoverata presso la struttura per 17 giorni causa protesi parziale del ginocchio destro.
Ottima degenza, ringrazio di cuore il dottor Simone Gatti per la professionalità e gentilezza, Milena la mia fisioterapista e il personale tutto per il modo di porsi con gli ammalati.
Grazie mille di cuore, sicuramente struttura da consigliare.

Sono stata operata dal dottor Pellegrini, che ha ripulito una fistola osteomielitica alla gamba destra, riapertasi dopo 60 anni, a causa di una pseudomonas aeruginosa che ha generato l'infezione. La competenza specifica del dottor Pellegrini si unisce ad una umanità profonda fatta di pazienza ed attenzione costante rivolta ai bisogni del paziente. Qualunque chiarimento gli si chieda, in qualunque momento, anche dopo ore ed ore di sala operatoria, trova in lui una risposta precisa e partecipata, che dà serenità e fiducia. La professionalità ad alto livello si coglie nella capacità di rasserenare il malato senza dirgli bugie, ma mettendolo al corrente della sua situazione reale, così che alla chiarezza del dottore corrisponde subito la voglia di crederci e di lottare nel malato. Anche il telefonino non è mai muto.
Nel reparto si respira un clima di serenità e di efficienza. Io sono stata accolta dal sorriso della caposala Cristina Arrighi, che si è presentata, ci ha teso la mano e ci ha orientati. Una caposala che mi ha sorpreso per la efficienza e la qualità del rapporto con i pazienti, di cui ricorda tutte le richieste, a cui dà risposte puntuali. E tutto il reparto vive questo clima.
Io ho ritrovato il senso profondo della cura rivolta a chi è debole e fragile nel momento della malattia che sconfigge. E questo è il messaggio che voglio lasciare a chi mi leggerà, perchè si tratta di un ritrovamento prezioso che va nella direzione opposta del cinismo ospedaliero di cui abbiamo tante spiacevoli testimonianze. Grazie!

Sono stata operata a febbraio dal dott. Fiorentini ad entrambe le ginocchia, come da suo consiglio.
Posso dire che lui, come tutto lo staff medico, è stato eccezionale per le cure, l'assistenza e la competenza profuse nei miei confronti. Oggi, a distanza di poco più di un mese, cammino già molto meglio di prima ed ho risolto in pieno il mio problema.
Per me il trattamento ai pazienti è ottimo e l'assistenza avuta, assieme alla cordialità del personale tutto, è stata fondamentale e di molto aiuto.
Un particolare ringraziamento ai fisioterapisti che seguono i pazienti e, nel mio caso, al sig. Giuseppe, che mi ha sempre incoraggiato a non mollare e mi ha aiutato negli esercizi: il suo aiuto e competenza mi hanno dato quella forza in piu che mi ha fatto superare i vari ostacoli per riprendere a camminare normalmente.
Grazie ancora Giuseppe.. e grazie a tutto il personale.
Con simpatia e riconoscenza,
MATILDE MORONI

Ottimo tutto. L'Equipe del Prof. Moroni è eccezionale come tutto lo staff medico, infermieristico e della riabilitazione.

Il 13/7/2016 sono stato operato in questa struttura per protesi anca sinistra. Con queste mie parole desidero ringraziare tutto il personale per la competenza e umanità dimostrate, a cominciare dal accoglienza ricevuta il giorno del ricovero da Samantha. Un ringraziamento particolare al chirurgo dott. Fiorentini e a tutta la sua equipe; all'infermiera Claudia, mio angelo custode la notte post intervento; al neo papà Davide fisioterapista, che con pazienza mi ha fatto recuperare in fretta.
SIETE STATI TUTTI FANTASTICI! GRAZIE DI CUORE!

Sono stato operato il giorno 06/10/2015 dall'equipe del Pof. Antonio MORONI. Con questo messaggio voglio ringraziare il prof. Moroni (divino), l'anestesista Dott.ssa ALLAZ (fantastica), Marina (Fisioterapista) e tutto il personale Medico e paramedico dei reparti 2b e 3b, nonchè Enza (caposala), Liliana (per causa mia ha perso 3 Kg.), Teresa, Alessandro, Daniela,Florentina, Florentia, Renata, Cristina, Irine, Gerardina, Mary, Isabella, Marco eccetera (mi scuso con chi non ho citato). Sono persone che agiscono in modo professionale ed umano. Sono fantastici..
La struttura, al piano 3b, ha bisogno di interventi di ristrutturazione. Gli spazi di movimento nelle camere sono inadeguati e i servizi igienici obsoleti. Nella clinica non sono presenti luoghi di aggregazione per i pazienti. Comunque posso dire di essermi trovato benissimo.

Dopo aver aspettato nel corridoio prima di essere operata, mia moglie alla chiamata della sala operatoria trova una fantastica sorpresa. Si è dovuta spogliare in uno sgabuzzino che precede la sala operatoria, senza avere una stanza assegnata, anche solo per poter riporre la sua roba. Ti danno la stanza, a loro dire, dopo l'intervento; e pensare che quest'intervento era stato fissato da 1 mese e che L'ASL paga a questa clinica circa 1700€ per questa prestazione e.. non viene assegnata una stanza prima dell'intervento ai pazienti! E la loro privacy!? Se potete, evitate questa clinica. Mi sono lamentato con la direzione ed ho puntualizzato che loro stavano percependo 1700€ per l'intervento di mia moglie. Loro, fraintendendo le mie parole, hanno pensato che i 1700€ li avessi tirati fuori io. Per questo mi hanno trovato subito la stanza, che ho rifiutato quando ho capito il fraintendimento. Ora il mio dilemma è questo: i miei 1700 € sono diversi da quelli dell'ASL.

Sono stata operata tre volte dal prof. Moroni per recidiva, poichè gli interventi precedenti erano andati male. Io sono una ragazza di 30 anni e mi trovo ora con le ginocchia rovinate.

Questa struttura, in particolare il Centro di Chirurgia di Rivestimento dell'Anca, è una vera "ECCELLENZA" che onora il S.S.N.

Un cordiale GRAZIE al dott. Franco Baldo ed alla sua equipe per l'operazione di artroprotesi, che mi hanno impiantato da poco presso la clinica San Siro di Milano. Oltre all'assenza di dolore, segnalo l'immediato beneficio nell'articolazione e la veloce ripresa della deambulazione. Non posso entrare in giudizi tecnici che non sono di mia specifica competenza, anche se il metodo AMIS usato lo ritengo superiore a quelli più tradizionali. La ricerca di un chirurgo che lo praticasse bene mi ha condotto al dott. Baldo. Grazie ancora. La differenza di mobilità con altri pazienti operati alla mia stessa data è strabiliante; in una riunione di operati d'artroprotesi io (unico operato con tecnica AMIS) ero anche l'unico a camminare senza problemi. Gli altri erano tutti in carrozzina con sensibili freni muscolari all'articolazione. Sono, per ora, assai contento.

Vorrei complimentarmi con il personale, infermiere /fisioterapisti/ dottori, ho riscontrato gentilezza e disponibilità da parte di tutti.
Mi sono davvero sentito curato e ben trattato.