Nessuna informazione preventiva circa il decorso post-operatorio e l'impossibilità di una rapida ripresa dell'attività lavorativa, anche se l'intervento era in day-hospital.
Notevoli ematomi, dolorosi al tatto e al movimento, non annunciati come possibili conseguenze. Punti rimossi in ambulatorio da gentilissima infermiera e visita "fantasma" da chirurgo disinteressato, diverso dall'esecutore dell'intervento.