Chirurgia pediatrica Policlinico San Matteo

La professionalità dei medici non si discute. Il mio bimbo di 18 mesi è stato trattato con buona disponibilità. Ciò che ho trovato negativo è la disposizione delle camere che, dovendo ospitare anche i genitori durante la degenza, sono prive di bagno, quando, in altre strutture anche più piccole, è un servizio presente. Le vetrate tra una camera e l'altra impediscono di avere la giusta privacy, anche a seconda della patologia singola di ogni bambino. A volte, in reparto, vi si trova la presenza di troppi medici, che dovrebbero essere disponibili in tutto il blocco pediatrico. Quindi: troppi medici e poco personale "di servizio". Il servizio di consulenza medico-paziente si è rilevata troppo lenta in relazione, appunto, per il numero dei medici presenti. La nota più dolente sono le pulizie. Le camere sono sporche; viene passato 2 volte al giorno, lo straccio per i pavimenti con eccessiva sufficienza. I comodini, tavoli ed armadietti non vengono neppure sfiorati. Anche i servizi igienici, quelli ad uso comune, non eccedono in pulizia e, inoltre, sono tutti privi di chiave. Per quanto riguarda il pasto, non esiste servizio. Nessuno si occupa del ritiro delle tazze della prima colazione e della pulizia del dopo-pasto. Da questo punto di vista, cioè delle pulizie e dell'ordine, almeno il blocco pediatrico, si è rivelato pessimo. Spero vengano presi i dovuti provvedimenti per migliorare questa situazione.