Ricordo che anni fa gli impiegati rispondevano anche alle richieste via email.
Inoltre, dovreste anche rivedere questa vostra tendenza ad assumere medici che vengono presso la vostra struttura una volta al mese e coi quali ogni volta prendere un appuntamento si rivela un terno al Lotto, peggio che alla ASL: magari potreste sostituirli con medici più flessibili e che siano presenti minimo una volta a settimana?