Casa di Cura Quisisana di Ferrara

La dottoressa e tutto lo staff sono stati gentilissimi, ma durante il weekend il mio papà, in stato terminale, non è stato sufficientemente trattato per il dolore nonostante le mie richieste al medico di guardia.. Vedere una persona che ami, guardarti negli occhi e chiedere aiuto, è l’esperienza più brutta che si possa vivere. Non posso che dare un giudizio negativo.
Mio papà è poi deceduto.

Gestione appuntamenti pessima. Sono venuta due volte: intervento di cataratta e visita post intervento. Entrambe le volte hanno avuto più di 2 ore di ritardo. Appuntamento a quasi tutti alle 8:30 e l’ambulatorio ha aperto alle 9:30. Alle 10:30 non era ancora entrato il secondo paziente. Se ad agosto ci sono problemi di personale basta telefonare e comunicare un cambio di orario. Nulla di impossibile o particolarmente complicato per una qualsiasi segretaria che ha il compito di gestire gli appuntamenti.

Il 22 c.m. ho effettuato un'ecografia dell'addome inferiore, ma in realtà, come da referto e foto, venivano evidenziate immagini relative alla sola vescica e prostata, senza alcun cenno ad altri organi come reni, aorta addominale, milza ecc., cosa che invece veniva accertata con lo stesso esame fatto 2 anni prima e sempre nella stessa struttura dalla Dr.ssa Zaga. Con questo volevo solo far notare alla direzione sanitaria che il loro tecnico radiologo dovrebbe sforzarsi di essere più professionale e più educato e svolgere il proprio compito con maggiore professionalità e completezza degli accertamenti richiesti.

Abbiamo prenotato tramite CUP la nostra (mia e di mio marito) prima visita dermatologica con mappatura dei nevi.
Prima della visita mi sono informata molto tramite ottimi medici su cosa comporti, come si svolge e sulla prevenzione dei melanomi. Purtroppo però la visita si è svolta in 5 minuti, togliendo solo la maglietta, con indosso ancora pantaloncini e scarpe (anche reggiseno per me). Il dermatologo ha guardato qua e la chiedendo a noi che nevi dovesse guardare in particolare. Niente controllo scrupoloso, niente controllo sotto la barba o sotto i capelli.
Durante il corso della visita ci è stato fatto capire in modo non troppo velato che è una struttura privata e che accolgono visite della mutua come “favore”… ci diceva che alcuni servizi vanno pagati e insomma… Ci ha detto di far ricontrollare alcuni nevi di mio marito tra 6 mesi. Noi li faremo sicuramente rivedere. Privatamente. NON DA LORO.

Poliambulatorio con medici che ho trovato svogliati.
In 3 occasioni, a distanza di qualche mese e in diverse specialità, ho prenotato delle visite in questa struttura e me ne sono pentita. I medici non li ho trovati per niente interessati al loro lavoro.
Ho poi dovuto rifare le stesse cose a Cona e con esiti completamente diversi.
Non consiglio assolutamente la struttura.

Dopo aver effettuato una visita privata presso il poliambulatorio, al momento di tornare per controllare gli esami del sangue, la prima volta attendo 40 minuti, la seconda dopo un’ora avevo ancora due visite e una persona prima di me. La trovo una grave mancanza di rispetto e organizzazione verso il paziente, soprattutto quando si paga più che profumatamente una visita privata.

Zio ottantenne ricoverato dal pronto soccorso ortopedico di Cona per un'artrite settica al ginocchio, è stato operato nel 2009 di artroprotesi. Dopo oltre una settimana di sofferente degenza, la struttura non ha dimostrato alcuna competenza medica (né autoconsapevolezza deontologica) nel trattamento della patologia, seguita con continui spostamenti a Cona, nell'ultimo dei quali un medico coscienzioso e sbigottito dinnanzi alla situazione, lo ha fatto trattenere in ospedale. Limiti professionali davvero sorprendenti alla Quisisana.

Sono stata qui ricoverata dal pronto soccorso di Cona per problemi di respirazione e ho trovato un ambiente distaccato, freddo, assente, privo di iniziativa.
Da bocciare davvero.

In data odierna 29/04, dopo due giorni dalla dimissione, il Dr. N.S. anzichè telefonare direttamente a me, ha chiamato la mia amica di cui lasciai il numero quando ero ricoverata, ma essendo già stata dimessa non capisco 'sta mossa; comunque mi telefona per comunicarmi l'esito di un esame eseguito due giorni prima e per dirmi di aver prenotato un esame a Cona lunedì prossimo, cioè fra due giorni. Già non ha alcun senso in quanto già che ero ricoverata avrebbero potuto farmi finire tutti gli accertamenti da interna e rilasciarmi con tutti gli esiti in mano, primo; secondo, il Dr. N.S. sa benissimo che vivo sola e ho difficoltà ad organizzare un trasporto a Cona e, nonostante tutto, me lo prenota il lunedì e mi avvisa il venerdì precedente con in mezzo il weekend? Morale, senza darmi tempo di organizzarmi?? Poi dulcis in fundo.. mi chiede pure di portare in Quisisana l'esito dell'esame! No ma scherziamo? Questo è il modus operandi della Quisisana, a mio parere senza regole, senza logica, senza motivo di esistere.