Casa di Cura Poggio Sereno di Fiesole

Il voto uno è già tanto; non meriterebbe nessun voto, se non addirittura voti negativi, sotto lo zero. E' uno scandalo assoluto e totale: sembra di stare chiusi, con le sbarre alle finestre. Nessuna distrazione, pochissime o assenti le attività ricreative, scarsi spazi comuni, vitto scadente, personale infermieristico del tutto insufficiente e maleducato, medici poco presenti, amministrazione scortese e poco presente: nel fine settimana è pressochè impossibile trovare qualcuno anche per farsi aprire in portineria. Igiene scarsissima senza il rispetto delle norme igieniche di base; vitto, biancheria pulita e sporca, personale sanitario, visitatori e pazienti tutti insieme nello stesso ascensore microscopico, dove a mala pena entra una carrozzina, ma neppure una barella..

Struttura vecchia e fatiscente, non so come possa rimanere aperta. Vige una completa disorganizzazione e disinformazione, ai limiti del rispetto delle più banali norme. Non ho trovato un ascensore dove i pazienti barellati o anche in carrozzina possano entrare, e ho visto che ospiti, medici e visitatori, usano lo stesso ascensore in cui viaggia la biancheria sia pulita che sporca. L'igiene lascia a desiderare e anche la qualità del vitto non brilla. Spesso alla reception non c'è mai nessuno e avere informazioni, ma anche farsi aprire nel fine settimana, è assai problematico. Personale infermieristico spesso disinformato e maleducato. Medici di guardia che cambiano spesso e che non conoscono i pazienti.