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Dott. Heinzl, la 2 cavalli e la sua equipe
Mi accettano in reparto un po' in ritardo, ma stamattina la nevicata ha rallentato un po' tutto, e subito sono accolto con grande gentilezza dalle assistenti del dottor Heinzl Vittorio. Devo asportare 2 nevi displastici. Mentre mi preparo, il dottore e le 2 assistenti parlano serenamente e mi sento subito a mio agio. Durante l'asportazione chiacchieriamo della nevicata, della 2 cavalli del dottore, della frenata leggera sulla neve di una delle assistenti e di radio Lifegate con l'altra. Tutto concorre a rendere sereno l'intervento - che un po' doloroso è stato. Infine la disponibilità a rispondere alle mie domande, mi conferma che l'equipe svolge quel lavoro con piacere. E' la miglior ricetta per la riuscita dell'intervento e per la soddisfazione degli operatori e del paziente. Andrebbero presi ad esempio da tutti.
Ringrazio e saluto, e spero di rincontrarli non in ambulatorio ma su qualche sentiero di mountain bike per ricambiare la loro disponibilità con la mia passione.
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