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Devo premettere che per mia fortuna non sono stato un ... assiduo frequentatore di ospedali, ma ho avuto occasione di conoscerli, come tutti. Purtroppo oggi ho avuto la necessità di recarmi al reparto di radiologia dell'ospedale di Cattolica per fare una R.M. alla spalla destra con liquido di contrasto. Essendo la prima volta che mi recavo in quell'ospedale, ho notato subito la diversità da altre strutture per l'accoglienza, la cordialità, la professionalità e la chiarezza, sempre ai massimi livelli, a partire dai vari sportelli di cui si passa come iter, a finire dai medici. Nel momento in cui sono entrato in sala radiologica, ed ho notato una equipe di paramedici, medici e tra essi lo specialista ortopedico, mi sono sentito a mio agio. Essi si sono presentati tutti e si sono rivolti dandomi massima importanza, sono stati rassicuranti e con molta simpatia mi hanno informato passo passo di quello che stavano facendo, rendendomi partecipe di tutto tranquillizzandomi. Quando ho concluso gli accertamenti mi hanno dato tutti i chiarimenti possibili su come fare per ricevere gli esiti, ma in particolare lo specialista, che solitamente sono persone che.. se la tirano, mi ha dato tutte le soddisfazioni possibili con la massima chiarezza e disponibilità. Non nascondo che quando ero dentro quel tubo a fare la R.M. ero sorridente perchè mi era venuta in mente una pubblicità che avevo visto da qualche anno in TV, nella pubblicità si sponsorizzava una nota catena di supermercati, tra le quali c'era un signore che si trovava nel reparto ortofrutta, e piangeva perchè non voleva andare via per la cortesia trovata! Non voglio comunque esagerare con gli apprezzamenti, non sono anche stato costretto a scrivere ciò che ho scritto, ma la mia considerazione da buon Italiano è di desiderare che tutti gli enti pubblici fossero così, forse si sentirebbe meno la crisi. Ciao a tutti, Claudio da Cesena