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Sentirsi al sicuro fra i medici e infermieri
Sono entrata per la prima volta della mia vita in un pronto soccorso, aspettandomi il caos raccontato da tutti e anche vissuto da me accompagnando altre persone in altri ospedali. Invece l'accoglienza è stata veloce ed efficiente, e poi è stato facile trovare la a strada verso la divisione di Ortopedia, indicata con adesivi colorati semplici da seguire.
Da anamnesi, visita, raggi x, risposta, manovre sull'arto, ingessatura, altra radiografia, risposta e rapporto conclusivo, i passaggi erano fluidi e mai con tempi d'attesa esasperanti. Il personale attento, presente e gentile. Mi sono sentita al sicuro e non abbandonata!!
Grazie di tutto questo!! Sono dovuta tornare due volte per controlli ed è sempre stato uguale. Competenza, tempi umani, gentilezza...
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