Dettagli Recensione

Il mio iter ospedaliero presso l’unità di Otorinolaringoiatria è già al suo quinto anno e non è stato né semplice, né breve, ma dal primo intervento chirurgico, il 19 marzo 2015, la percezione generale, seppur nella gravità della situazione, è stata positiva sia a livello professionale che a livello umano.
La percezione iniziale, passando il tempo, si è consolidata in una certezza.
A cominciare dal professor Oreste Gallo, che personalmente si è premurato di comunicare, argomentare e spiegare in dettaglio sia a me che ai miei famigliari, la mia infausta diagnosi, così a seguire il suo staff, gli specializzandi e il personale ospedaliero tutto. Ci siamo confrontati negli anni con persone preparate, ma non distaccate o saccenti, sempre disponibili ed eloquenti per fugare dubbi o momenti di inevitabile smarrimento emotivo.
Durante le degenze e i controlli periodici ho sempre trovato preparazione, attenzione alla patologia e al paziente e sensibilità verso la persona.
Non meno importante, inoltre, sottolineare che mi è successo di dovermi recare presso gli ambulatori o il reparto per chiedere tempestiva assistenza (senza appuntamento o preavviso alcuno), senza che mai mi sia stato rifiutato aiuto immediato; il personale del reparto, in un’occasione, mi ha anche assistito presso il pronto soccorso generico di Careggi dove mi ero recato.
Questi episodi, esempi forse banali, mi aiutano a supportare ed esplicare la stima e la fiducia che, sia io personalmente, quanto i miei familiari riponiamo verso il personale tutto.
Fiducia che rinnovo, scegliendo di continuare ad affidarmi alle cure del Dott. Santoro e della sua équipe, ai quali rivolgo un plauso particolare per avermi anche consigliato e supportato nell’applicazione, tre anni fa ormai, della protesi fonatoria che, non senza qualche piccolo imprevisto, mi ha consentito un miglioramento della qualità di vita da non sottovalutare.